Consultant technico-fonctionnel

Le metier de Consultant technico-fonctionnel

Le Consultant technico-fonctionnel est un expert qui fait le lien entre les équipes techniques et fonctionnelles d'une entreprise. Son objectif principal est d'assurer la bonne mise en œuvre des solutions informatiques adaptées aux besoins des utilisateurs. Ce métier s'exerce dans des environnements variés tels que les sociétés de conseil, les entreprises de taille intermédiaire ou les grandes entreprises. Les synonymes courants incluent consultant en systèmes d'information, analyste fonctionnel et consultant IT.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Consultant technico-fonctionnel peuvent varier considérablement selon la taille et le secteur de l'entreprise. Ces professionnels sont amenés à réaliser une diversité de tâches techniques et fonctionnelles.

• Analyser les besoins : Vous devez recueillir et formaliser les exigences des utilisateurs pour concevoir des solutions adaptées.
• Rédiger des spécifications : Cela implique de documenter les besoins fonctionnels et techniques pour le développement d'applications.
• Assurer le support : Vous intervenez pour résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs sur les outils en place.
• Former les utilisateurs : Vous devez dispenser des formations pour garantir une bonne utilisation des systèmes mis en place.
• Coordonner les équipes : Cela nécessite de travailler en étroite collaboration avec les développeurs, chefs de projet et utilisateurs.
• Tester les solutions : Vous devez valider que les solutions développées répondent aux besoins exprimés et sont fonctionnelles.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Consultant technico-fonctionnel est souvent rythmée par des réunions et des échanges avec divers interlocuteurs. Les tâches peuvent inclure des analyses, des tests et des formations.

La journée commence par une réunion avec les équipes techniques pour discuter des projets en cours. Ensuite, des séances de recueil de besoins avec les utilisateurs sont organisées pour clarifier les attentes. L'après-midi est consacré à la rédaction de spécifications et à la préparation de supports de formation. Des tests des nouvelles fonctionnalités peuvent également être réalisés, suivis d'une session de formation auprès des utilisateurs. Enfin, des échanges avec les équipes de développement permettent d'ajuster les solutions en fonction des retours.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Connaissance des ERP : La maîtrise de systèmes comme SAP ou Oracle est cruciale pour configurer et adapter les solutions aux besoins.
• Langages de programmation : Une connaissance de langages comme SQL ou Python est souvent requise pour comprendre les développements techniques.
• Outils de gestion de projet : Savoir utiliser des outils comme Jira ou Trello est nécessaire pour suivre l'avancement des projets.
• Modélisation UML : Cette compétence aide à représenter graphiquement les besoins fonctionnels et techniques.
• Certification ITIL : Elle est souvent valorisée pour la gestion des services IT et l'amélioration continue.

Qualites personnelles

• Esprit analytique : Ce trait est indispensable pour comprendre et résoudre les problèmes complexes rencontrés par les utilisateurs.
• Capacité d'écoute : Elle est essentielle pour recueillir efficacement les besoins des utilisateurs et comprendre leurs attentes.
• Adaptabilité : Ce métier exige de s'ajuster rapidement aux changements de priorités et aux nouvelles technologies.
• Esprit d'équipe : Travailler en collaboration avec différents acteurs est crucial pour mener à bien les projets.

Formation et parcours pour devenir Consultant technico-fonctionnel

Pour devenir Consultant technico-fonctionnel, un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 est généralement requis. Les diplômes courants incluent le Bachelor en informatique ou le Master en systèmes d'information. Des certifications spécifiques comme ITIL ou Scrum Master peuvent être un atout. Des écoles reconnues incluent l'ESGI et l'INSA. Les reconversions vers ce métier sont possibles, notamment pour les professionnels de l'informatique ou de la gestion de projet.

Salaire d'un Consultant technico-fonctionnel

Le salaire d'un Consultant technico-fonctionnel dépend de plusieurs facteurs, y compris le mode d'exercice, la taille de l'entreprise et la région. Les consultants en libéral peuvent avoir des revenus variables selon leur clientèle, tandis que les salariés bénéficient de conventions collectives. Les primes de performance peuvent également influencer le salaire final.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un Consultant technico-fonctionnel peut évoluer vers des postes comme Chef de projet IT, nécessitant des compétences en gestion d'équipe. D'autres options incluent le rôle de Directeur des systèmes d'information, souvent après 10 ans d'expérience et une expertise technique approfondie. Des passerelles vers des métiers adjacents comme Analyste de données ou Architecte IT sont également possibles.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des missions : Chaque projet est unique, ce qui permet d'acquérir de nombreuses compétences.
• Opportunités de carrière : Les perspectives d'évolution sont réelles, avec des possibilités de montée en compétence.
• Collaboration interdisciplinaire : Ce métier favorise les échanges entre équipes techniques et fonctionnelles.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des délais : Les projets peuvent être soumis à des contraintes temporelles fortes, entraînant du stress.
• Exigences techniques élevées : Le métier nécessite une mise à jour constante des connaissances en informatique.
• Déplacements fréquents : Selon les missions, des déplacements peuvent être nécessaires, ce qui peut perturber l'équilibre personnel.

Questions frequentes