Consultant fonctionnel

Le metier de Consultant fonctionnel

Le Consultant fonctionnel analyse les besoins des entreprises pour optimiser leurs processus via des solutions informatiques. Il évolue dans des environnements variés comme les SSII, les entreprises ou en freelance. L'objectif est d'assurer la bonne adéquation entre les outils et les attentes des utilisateurs. Ce poste est également connu sous les termes d'analyste fonctionnel ou de conseiller fonctionnel.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Consultant fonctionnel varient selon la structure et le secteur d'activité. Cela peut aller de l'analyse des besoins à la mise en place de solutions adaptées.

• Analyser les besoins : Vous devez recueillir les attentes des utilisateurs pour définir les spécifications fonctionnelles.
• Rédiger des cahiers des charges : Vous êtes responsable de la rédaction des documents qui décrivent les fonctionnalités requises.
• Former les utilisateurs : Vous devez dispenser des formations pour garantir une bonne utilisation des outils mis en place.
• Tester les solutions : Vous devez vérifier que les systèmes répondent aux exigences définies avant leur déploiement.
• Assurer le suivi de projet : Vous devez coordonner les différentes parties prenantes pour garantir le respect des délais et des budgets.
• Évaluer les performances : Vous devez analyser l’efficacité des solutions implémentées et proposer des améliorations.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Consultant fonctionnel peut varier selon le projet en cours et les clients. Elle implique souvent des interactions avec différents interlocuteurs et l'utilisation d'outils variés.

La journée commence par une réunion d'équipe pour faire le point sur l'avancement des projets. Ensuite, l'après-midi est consacré à des échanges avec les utilisateurs pour recueillir leurs retours. Des sessions de formation peuvent être organisées pour accompagner les nouveaux outils. Des tests de fonctionnalités sont souvent réalisés pour s'assurer de leur conformité. Enfin, des rapports d'activité sont rédigés en fin de journée pour faire le point sur les tâches accomplies.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• ERP (Enterprise Resource Planning) : Permet d'intégrer et de gérer les informations de l'entreprise sur une plateforme unique.
• SQL (Structured Query Language) : Utilisé pour interroger et manipuler les bases de données dans le cadre des projets.
• Outils de modélisation : Facilite la représentation graphique des processus métiers pour une meilleure compréhension.
• Gestion de projet (méthodologie Agile) : Utile pour assurer une bonne organisation et un suivi efficace des projets.
• Logiciels de gestion de la relation client (CRM) : Aide à optimiser les interactions avec les clients et à suivre leurs besoins.

Qualites personnelles

• Capacité d'écoute : Essentielle pour comprendre les besoins des utilisateurs et adapter les solutions.
• Esprit d'analyse : Important pour évaluer les problèmes et proposer des solutions adaptées.
• Rigueur : Nécessaire pour garantir la qualité des documents et des livrables.
• Adaptabilité : Permet de faire face aux changements fréquents et aux imprévus dans les projets.

Formation et parcours pour devenir Consultant fonctionnel

Pour devenir Consultant fonctionnel, un diplôme de niveau Bac +3 est souvent requis, comme une licence en informatique ou en gestion. Les diplômes spécifiques comme le Master en systèmes d'information ou le Master en management des systèmes d'information sont appréciés. Des certifications comme ITIL ou Certificat en gestion de projet peuvent également être un plus. Des écoles comme HEC ou l'ESSEC offrent des formations reconnues. La reconversion est possible avec des formations ciblées.

Salaire d'un Consultant fonctionnel

Le salaire d'un Consultant fonctionnel dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et le mode d'exercice. Les consultants indépendants peuvent avoir des tarifs différents en fonction de leur notoriété et de leur expérience. Les primes peuvent également varier selon les performances individuelles et collectives.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un Consultant fonctionnel peut évoluer vers des postes tels que Chef de projet, généralement après 3 à 5 ans d'expérience. D'autres options incluent le poste d'Architecte fonctionnel, nécessitant des compétences techniques plus avancées. Il est également possible de se tourner vers le consulting indépendant après avoir acquis une solide expérience. Des passerelles vers des métiers adjacents comme Business Analyst ou Responsable des systèmes d'information sont envisageables.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des missions : Chaque projet est unique, ce qui permet de diversifier les tâches et les environnements de travail.
• Interaction avec divers acteurs : Le poste implique des échanges avec différents départements et clients, enrichissant ainsi l'expérience professionnelle.
• Opportunités d'évolution : Il existe de nombreuses possibilités d'évolution vers des postes à responsabilités.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des délais : Les projets doivent souvent être livrés dans des délais serrés, ce qui peut générer du stress.
• Adaptation constante : Les évolutions technologiques nécessitent une mise à jour régulière des compétences.
• Déplacements fréquents : Selon les projets, des déplacements peuvent être nécessaires, ce qui peut perturber l'équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Questions frequentes