Assistant relations sociales

Le metier de Assistant relations sociales

L'Assistant relations sociales est un professionnel chargé de la gestion des relations entre l'entreprise et ses parties prenantes, notamment les employés et les syndicats. Ce métier s'exerce dans divers environnements, tels que les entreprises privées, les administrations publiques ou les associations. L'objectif principal est de favoriser un climat social serein et de prévenir les conflits. Les synonymes courants incluent chargé de relations sociales, responsable des relations sociales, ou encore interlocuteur social.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Assistant relations sociales varient selon la taille et le type de structure. Ce poste requiert une polyvalence importante en matière de gestion des relations humaines.

• Élaborer des documents : Rédiger des accords collectifs et des comptes rendus de réunions avec les partenaires sociaux.
• Organiser des réunions : Préparer et animer des rencontres entre la direction et les représentants des salariés.
• Assurer une veille juridique : Suivre les évolutions législatives et réglementaires en matière de droit du travail.
• Accompagner les projets de transformation : Aider à la mise en place de changements organisationnels en concertation avec les employés.
• Gérer les conflits : Intervenir en cas de désaccords entre la direction et le personnel pour trouver des solutions amiables.
• Former le personnel : Sensibiliser les employés aux droits et devoirs en matière de relations sociales.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Assistant relations sociales est souvent rythmée par des réunions et des échanges avec divers interlocuteurs. Les tâches peuvent varier considérablement d'un jour à l'autre.

La journée commence par la vérification des courriels et des demandes des salariés. Ensuite, des réunions avec les syndicats ou la direction sont souvent planifiées pour discuter de sujets d'actualité. L'après-midi est consacré à la rédaction de documents ou à la préparation de formations pour le personnel. Des entretiens individuels peuvent également avoir lieu pour traiter des préoccupations spécifiques des employés. Enfin, des recherches sur les évolutions législatives sont effectuées pour rester informé des changements en droit du travail.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Droit du travail : Une connaissance approfondie des lois et règlements est indispensable pour conseiller efficacement.
• Gestion de projet : Capacité à planifier et coordonner des initiatives en matière de relations sociales.
• Communication écrite : Rédaction claire et précise de documents et comptes rendus.
• Logiciel de gestion des ressources humaines (SIRH) : Utilisation d'outils informatiques pour gérer les données des employés.
• Connaissance des conventions collectives : Compréhension des accords spécifiques à chaque secteur d'activité.

Qualites personnelles

• Écoute active : Capacité à comprendre les préoccupations des salariés pour mieux y répondre.
• Rigueur : Précision dans la rédaction de documents et le suivi des réglementations.
• Empathie : Sensibilité aux enjeux sociaux et humains en entreprise.
• Assertivité : Capacité à défendre les intérêts de l'entreprise tout en respectant ceux des employés.

Formation et parcours pour devenir Assistant relations sociales

Pour exercer en tant qu'Assistant relations sociales, un diplôme de niveau Bac +2 est souvent requis, tel qu'un BTS Gestion des entreprises et des administrations ou un DUT Gestion des ressources humaines. Des formations complémentaires comme une licence professionnelle en management des ressources humaines ou un master en sciences sociales peuvent être bénéfiques. Certaines certifications peuvent être exigées selon les secteurs. Les écoles de commerce ou les universités proposant des cursus en ressources humaines sont reconnues. Des reconversions sont possibles pour les professionnels ayant une expérience en management ou en droit.

Salaire d'un Assistant relations sociales

Le salaire d'un Assistant relations sociales dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise, le secteur d'activité et la région. Les primes spécifiques peuvent également influencer la rémunération. En général, les salaires sont encadrés par des conventions collectives spécifiques au secteur.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Un Assistant relations sociales peut évoluer vers des postes tels que Responsable des relations sociales après 5 ans d'expérience, nécessitant des compétences en gestion d'équipe. D'autres possibilités incluent des fonctions de Consultant en ressources humaines, souvent après une formation complémentaire en management. Il est également possible de se diriger vers des métiers adjacents tels que Chargé de mission en développement social, où une expertise en stratégie sociale est requise.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Interactivité : Le métier implique des échanges fréquents avec divers acteurs, ce qui enrichit le quotidien.
• Impact social : Contribuer à l'amélioration des conditions de travail des employés est gratifiant.
• Polyvalence : Les missions variées permettent de développer une large gamme de compétences.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression potentielle : Travailler en période de conflits sociaux peut être stressant.
• Charge de travail variable : Les périodes de négociation peuvent entraîner des horaires chargés.
• Nécessité de mise à jour continue : Les évolutions législatives exigent une veille constante.

Questions frequentes