Cadre administratif ventes et commercial

Le metier de Cadre administratif ventes et commercial

Le cadre administratif ventes et commercial est responsable de la gestion administrative des équipes commerciales. Ce poste s'exerce principalement dans des entreprises de taille variée, où l'objectif est d'optimiser les processus de vente. Les missions incluent la coordination des actions commerciales, la gestion des contrats clients, et le suivi des performances. Ce métier peut également être désigné par les termes de responsable administratif commercial ou chargé de missions commerciales.

Missions et responsabilites

Les responsabilités varient considérablement selon la taille et le type d'entreprise. Dans certaines structures, le cadre administratif ventes et commercial devra jongler entre plusieurs missions.

• Gérer les contrats clients : Il s'agit de rédiger, suivre et renouveler les contrats, tout en veillant à leur conformité.
• Analyser les performances commerciales : Cela implique de réaliser des reportings réguliers sur les ventes et d'identifier des axes d'amélioration.
• Coordonner les équipes commerciales : Le cadre doit s'assurer que les équipes sont bien informées des objectifs et des procédures.
• Assurer le suivi des commandes : Cela comprend la gestion des délais de livraison et la satisfaction client.
• Organiser des réunions commerciales : Il est responsable de la planification et de l'animation de ces rencontres.
• Établir des tableaux de bord : Ces outils de suivi permettent d'évaluer l'activité commerciale de manière précise.

A quoi ressemble une journee type

La journée type d'un cadre administratif ventes et commercial peut varier selon les priorités du moment. Toutefois, certaines tâches sont récurrentes au quotidien.

La journée commence par une réunion avec l'équipe commerciale pour discuter des objectifs de la semaine. Ensuite, le cadre passe du temps à analyser les chiffres de vente du mois précédent, en utilisant des outils comme Excel ou des logiciels de CRM. L'après-midi est consacré à la gestion des contrats, avec des échanges réguliers avec les clients pour s'assurer que tout est en ordre. Une autre partie de la journée est dédiée à la préparation des reportings pour la direction. Enfin, des échanges avec le service marketing peuvent avoir lieu pour aligner les actions commerciales avec les campagnes en cours.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Maîtrise de logiciels de gestion : Ces outils, comme SAP ou Salesforce, sont essentiels pour gérer les opérations commerciales.
• Connaissance des normes commerciales : Cela comprend la compréhension des lois sur la protection des consommateurs.
• Capacité d'analyse des données : Savoir interpréter les chiffres de vente est crucial pour la prise de décision.
• Compétences en gestion de projet : Cela permet de coordonner efficacement les différentes missions administratives.
• Maîtrise de l'anglais : Souvent nécessaire pour communiquer avec des clients internationaux.

Qualites personnelles

• Rigueur : Elle est indispensable pour assurer la conformité des documents administratifs.
• Capacité à travailler en équipe : Le cadre doit collaborer avec divers départements pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Autonomie : La prise d'initiatives est souvent requise pour résoudre des problèmes sans supervision directe.
• Bonnes capacités de communication : Essentielles pour interagir avec les clients et les équipes internes.

Formation et parcours pour devenir Cadre administratif ventes et commercial

Pour accéder à ce poste, un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 est généralement requis. Les diplômes comme le BTS Management des Unités Commerciales ou la licence professionnelle en management commercial sont courants. Des certifications en gestion de projet ou en management peuvent également être un atout. Les écoles de commerce telles que HEC ou ESSEC offrent des formations reconnues. Les reconversions sont possibles, notamment pour ceux venant d'un secteur administratif ou commercial.

Salaire d'un Cadre administratif ventes et commercial

Le salaire d'un cadre administratif ventes et commercial dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise et la région. En général, les postes en fonction publique ou sous convention collective peuvent offrir des avantages spécifiques. Les primes de performance ou de fin d'année peuvent également influencer la rémunération.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un cadre administratif ventes et commercial peut évoluer vers des postes tels que responsable commercial, ce qui nécessite une expertise en stratégie de vente. D'autres options incluent le poste de directeur administratif et financier, qui requiert des compétences en gestion budgétaire. Les possibilités d'indépendance ou de consulting existent également, permettant d'accompagner d'autres entreprises dans leurs démarches commerciales. Les passerelles vers des métiers comme chef de projet ou consultant en stratégie sont aussi envisageables.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des missions : Chaque jour est différent, ce qui permet de rester engagé dans le travail.
• Possibilités d'évolution : Plusieurs chemins de carrière sont accessibles après quelques années d'expérience.
• Travail en équipe : Collaboration avec divers départements favorise un environnement dynamique.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des objectifs : Les résultats commerciaux peuvent engendrer du stress, surtout en période de forte activité.
• Horaires parfois chargés : Les périodes de clôture de mois peuvent nécessiter des heures supplémentaires.
• Évolution rapide des outils : La nécessité de se former régulièrement aux nouveaux logiciels peut être un défi.

Questions frequentes