Opérateur Shipping

Le metier de Opérateur Shipping

L'Opérateur Shipping gère l'expédition des marchandises. Il travaille principalement dans le secteur logistique, au sein d'entrepôts ou de centres de distribution. L'objectif est d'assurer un envoi efficace et conforme des produits. Ce métier s'exerce dans divers contextes, tels que le transport maritime, aérien ou terrestre. On l'appelle aussi agent d'expédition ou responsable d'expédition.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Opérateur Shipping varient selon les entreprises et leur taille. Ce poste exige une polyvalence dans les tâches quotidiennes.

• Préparer les commandes : Vous devez rassembler et conditionner les produits selon les spécifications des clients.
• Organiser les expéditions : Cela implique de planifier les transports en fonction des délais et des coûts.
• Contrôler la documentation : Vérifier que tous les documents d'expédition sont en règle et conformes aux normes.
• Assurer le suivi des envois : Vous devez suivre les colis jusqu'à leur destination et gérer les éventuels retards.
• Coordonner avec les transporteurs : Communiquer avec les sociétés de transport pour optimiser les livraisons.
• Gérer les retours et réclamations : Traiter les retours de marchandises et résoudre les problèmes liés aux expéditions.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Opérateur Shipping peut varier en fonction de l'activité de l'entreprise. Les tâches peuvent aller de la gestion des commandes à la coordination des transports.

La journée commence par le contrôle des commandes à expédier. Ensuite, le professionnel prépare les colis en fonction des instructions reçues. L'après-midi est consacré à la communication avec les transporteurs pour organiser les enlèvements. Des vérifications de la documentation sont effectuées tout au long de la journée. En fin de journée, un bilan des expéditions est réalisé pour anticiper les besoins du lendemain.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Utilisation de logiciels de gestion des stocks : Ces outils permettent de suivre les entrées et sorties des marchandises.
• Connaissance des réglementations douanières : Cela est essentiel pour assurer la conformité des expéditions internationales.
• Maîtrise des outils de traçabilité : Garantit un suivi efficace des colis durant le transport.
• Compétences en logistique : Cela inclut la gestion des flux et l'optimisation des coûts d'expédition.
• Capacité à travailler avec des systèmes de gestion de transport (TMS) : Facilite la planification et l'exécution des expéditions.

Qualites personnelles

• Rigueur : Elle est essentielle pour éviter les erreurs dans les documents d'expédition.
• Capacité d'adaptation : Nécessaire pour gérer des situations imprévues, comme des retards de transport.
• Esprit d'équipe : Collaborer efficacement avec d'autres départements, comme le service client ou la comptabilité.
• Bonne communication : Importante pour interagir avec les transporteurs et les clients.

Formation et parcours pour devenir Opérateur Shipping

Le métier d'Opérateur Shipping requiert généralement un diplôme de niveau CAP ou Bac pro dans le domaine de la logistique. Les diplômes spécifiques courants incluent le Bac professionnel Logistique et le BTS Transport et Logistique. Des certifications comme l'habilitation à la conduite d'engins de manutention peuvent être nécessaires. Des écoles reconnues offrent des formations adaptées, telles que des centres de formation professionnelle. Des voies de reconversion sont également possibles pour ceux issus d'autres secteurs.

Salaire d'un Opérateur Shipping

Le salaire d'un Opérateur Shipping dépend de plusieurs facteurs, notamment le type d'entreprise et la région. Les primes liées aux performances ou à la productivité peuvent également influencer le revenu.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un Opérateur Shipping peut évoluer vers des postes tels que Responsable Logistique, après 3 à 5 ans avec des compétences en gestion d'équipe. D'autres options incluent Chef d'Entrepôt, qui exige une bonne connaissance des procédures de stockage. Les passerelles vers des métiers adjacents comme gestionnaire de transport sont également possibles, surtout avec des formations complémentaires.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des tâches : Le métier offre une grande diversité de missions, ce qui évite la monotonie.
• Possibilités d'évolution : De nombreuses opportunités d'avancement sont disponibles dans les secteurs logistique et transport.
• Importance de la logistique : Le rôle de l'Opérateur Shipping est central dans le bon fonctionnement des chaînes d'approvisionnement.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Horaires parfois décalés : Les horaires peuvent inclure des nuits ou des week-ends selon les besoins de l'entreprise.
• Pression liée aux délais : Le respect des délais d'expédition peut générer du stress.
• Travail en entrepôt : Cela implique souvent de travailler dans un environnement bruyant et parfois peu confortable.

Questions frequentes