Contrôleur réception

Le metier de Contrôleur réception

Le Contrôleur réception est responsable de la vérification des marchandises à leur arrivée dans une entreprise. Ce métier s'exerce principalement dans le secteur logistique, mais aussi dans la grande distribution et l'industrie. L'objectif principal est d'assurer la conformité des produits reçus par rapport aux commandes passées. Les contextes d'exercice incluent les entrepôts, les centres de distribution et les sites de production. Ce poste est également connu sous les termes de vérificateur de réception ou agent de contrôle de réception.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Contrôleur réception varient selon la taille et le type d'entreprise. Voici les principales responsabilités associées à ce poste.

• Vérifier : Contrôler la conformité des marchandises reçues par rapport aux bons de commande.
• Établir : Rédiger des rapports de non-conformité en cas de produits défectueux ou manquants.
• Collaborer : Travailler avec les équipes logistiques pour organiser le stockage des produits vérifiés.
• Utiliser : Manipuler des outils de gestion des stocks pour enregistrer les entrées de marchandises.
• Former : Sensibiliser les nouveaux employés aux procédures de réception et de contrôle qualité.
• Suivre : Assurer le suivi des réclamations auprès des fournisseurs en cas de litige.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Contrôleur réception varie selon le volume de marchandises à traiter. En général, elle commence par une réunion avec l'équipe logistique pour planifier la réception des produits.

Le matin est consacré à la vérification des premières livraisons, avec des contrôles visuels et dimensionnels. Les outils informatiques sont utilisés pour enregistrer chaque entrée. L'après-midi est souvent dédié à la gestion des retours de produits non conformes. Des échanges réguliers avec les fournisseurs sont nécessaires pour résoudre les problèmes. Enfin, la journée se termine par la mise à jour des rapports de réception et des stocks.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Logiciel de gestion des stocks : Utilisé pour suivre les entrées et sorties de marchandises.
• Normes de qualité : Connaissance des normes ISO pour garantir la conformité des produits.
• Techniques de contrôle : Maîtrise des méthodes de vérification des marchandises.
• Outils de mesure : Utilisation de calibres et balances pour vérifier les dimensions et le poids.
• Documentation : Capacité à rédiger des rapports clairs et précis sur les non-conformités.

Qualites personnelles

• Rigueur : Essentielle pour garantir la conformité des produits reçus.
• Organisation : Nécessaire pour gérer efficacement le flux de marchandises.
• Communication : Utile pour interagir avec les équipes internes et les fournisseurs.
• Esprit d'analyse : Permet d'identifier rapidement les problèmes et de proposer des solutions.

Formation et parcours pour devenir Contrôleur réception

Pour devenir Contrôleur réception, un diplôme de niveau Bac est généralement requis, tel qu'un Bac pro logistique ou un BTS transport et prestations logistiques. Des formations spécifiques en qualité ou en gestion des stocks sont un plus. Des certifications comme l'ISO 9001 peuvent également être demandées. Les établissements proposant ces formations incluent des lycées professionnels et des centres de formation spécialisés. Des reconversions depuis des métiers logistiques sont également possibles.

Salaire d'un Contrôleur réception

Le salaire d'un Contrôleur réception dépend de plusieurs facteurs, notamment la taille de l'entreprise et la région. Les postes en fonction publique ou soumis à des conventions collectives peuvent offrir des rémunérations différentes. Les primes liées à la performance ou à l'ancienneté peuvent également influencer le salaire.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après plusieurs années d'expérience, un Contrôleur réception peut évoluer vers des postes tels que Responsable logistique, après 5 ans d'expérience et une formation complémentaire en management. D'autres options incluent Chef de quai ou Gestionnaire de stocks, nécessitant des compétences en gestion d'équipe. Des passerelles vers des métiers adjacents comme Technicien qualité sont également envisageables.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Stabilité de l'emploi : Les postes dans la logistique sont souvent recherchés.
• Variété des tâches : Chaque jour apporte son lot de défis avec des produits différents.
• Possibilités d'évolution : Des carrières diversifiées sont accessibles avec de l'expérience.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Rythme de travail soutenu : Les périodes de forte activité peuvent être éprouvantes.
• Pression liée aux délais : La gestion des livraisons doit respecter des contraintes horaires.
• Responsabilité importante : Les erreurs de contrôle peuvent avoir des conséquences sur l'ensemble de la chaîne logistique.

Questions frequentes