Le metier de Technicien documentation
Le Technicien documentation est un professionnel chargé de la création et de la gestion des documents techniques et des procédures. Ce métier s'exerce principalement dans les secteurs industriels, de la santé et des technologies de l'information. L'objectif concret du poste est d'assurer la clarté et l'accessibilité des informations techniques pour les utilisateurs. Les contextes d'exercice incluent la rédaction de manuels, la mise à jour de bases de données et la gestion de projets de documentation. Synonymes courants incluent rédacteur technique, chargé de documentation et assistant technique.
Missions et responsabilites
Les missions d'un Technicien documentation varient selon la taille et le type d'entreprise. Ce métier implique une diversité de tâches allant de la rédaction à la gestion de contenu.
- Rédiger des documents techniques : Produire des manuels d'utilisation, des fiches techniques et des procédures internes.
- Mettre à jour la documentation : Assurer que tous les documents sont à jour et conformes aux normes en vigueur.
- Gérer les bases de données de documentation : Organiser et maintenir les systèmes de gestion documentaire pour faciliter l'accès à l'information.
- Collaborer avec les équipes techniques : Travailler avec les ingénieurs et les développeurs pour recueillir des informations précises sur les produits.
- Former les utilisateurs : Dispenser des sessions de formation pour expliquer l'utilisation des documents techniques.
- Participer à des projets de documentation : Contribuer à des projets visant à améliorer la qualité et l'efficacité de la documentation.
A quoi ressemble une journee type
La journée d'un Technicien documentation peut varier considérablement selon le projet en cours. Les tâches peuvent inclure des rencontres avec les équipes techniques, la rédaction de documents ou la mise à jour de bases de données.
La journée commence par une réunion avec les équipes pour discuter des besoins en documentation. Ensuite, le Technicien peut passer plusieurs heures à rédiger des manuels ou à mettre à jour des procédures existantes. L'après-midi est consacré à la révision de documents en collaboration avec des ingénieurs. Des outils comme Microsoft Word, Adobe Acrobat et des logiciels de gestion documentaire sont couramment utilisés. En fin de journée, il est fréquent de répondre à des questions des utilisateurs sur les documents créés.
Competences et qualites requises
Competences techniques
- Maîtrise des outils de documentation : Utilisation d'outils comme MadCap Flare ou Adobe FrameMaker pour créer des documents professionnels.
- Connaissance des normes ISO : Application des normes de qualité pour garantir la conformité des documents.
- Compétences en rédaction technique : Capacité à rédiger des contenus clairs et précis pour divers publics.
- Gestion de projet : Compétence pour planifier et suivre les projets de documentation de manière efficace.
- Utilisation de logiciels de gestion de contenu : Connaissance de systèmes comme SharePoint pour organiser et partager la documentation.
Qualites personnelles
- Rigueur : Essentielle pour garantir la précision et la qualité des documents produits.
- Capacité d'adaptation : Nécessaire pour travailler sur des projets variés et s'adapter aux évolutions des technologies.
- Esprit d'analyse : Utile pour comprendre les besoins des utilisateurs et les traduire en documents techniques.
- Bonnes compétences en communication : Importantes pour collaborer efficacement avec les équipes et former les utilisateurs.
Formation et parcours pour devenir Technicien documentation
Pour devenir Technicien documentation, un diplôme de niveau Bac est souvent requis, avec des formations spécifiques comme le BTS Métiers de l'audiovisuel ou le BTS Documentation et archivistique. D'autres diplômes comme un Bac pro Métiers de l'information et de la communication peuvent également être pertinents. Des certifications en rédaction technique ou en gestion documentaire peuvent renforcer le profil. Plusieurs écoles proposent des formations reconnues dans ce domaine, notamment l'Université Paris 12 ou l'Institut des Métiers de la Documentation. Les reconversions professionnelles sont possibles, notamment pour ceux ayant une expérience en rédaction ou en gestion de projet.
Salaire d'un Technicien documentation
Le salaire d'un Technicien documentation dépend de plusieurs facteurs, tels que le type d'entreprise, le statut (salarié ou indépendant) et la région. Les primes peuvent également influencer le revenu, en fonction des performances et des objectifs atteints.
Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :
| Niveau d'experience | Salaire mensuel brut | Salaire annuel brut |
|---|---|---|
| Debut de carriere (0 a 2 ans) | 1 901 EUR | 22 815 EUR |
| Milieu de carriere (3 a 7 ans) | 2 333 EUR | 28 000 EUR |
| Expert senior (8 ans et +) | 2 800 EUR | 33 600 EUR |
Evolutions de carriere
Après quelques années d'expérience, un Technicien documentation peut évoluer vers des postes tels que Responsable documentation après 5 ans, nécessitant des compétences en gestion d'équipe. D'autres possibilités incluent Rédacteur technique senior après 3 ans, avec une expertise approfondie en rédaction. Les options en consulting sont également envisageables, permettant d'offrir des services de documentation à des entreprises variées. Des passerelles vers des métiers comme Chef de projet technique existent, requérant des compétences additionnelles en gestion de projet.
Points forts et ce qu'il faut savoir
Les atouts du metier
- Variété des missions : Le Technicien documentation travaille sur des projets divers, ce qui rend le quotidien moins monotone.
- Possibilités d'évolution : De nombreuses opportunités d'évolution vers des postes à responsabilité sont disponibles.
- Impact direct sur l'utilisateur : Les documents créés améliorent l'expérience des utilisateurs finaux, ce qui peut être gratifiant.
Ce qu'il faut prendre en compte
- Pression des délais : Les projets doivent souvent être livrés dans des délais serrés, ce qui peut être stressant.
- Évolution technologique rapide : Le Technicien doit constamment se former aux nouveaux outils et méthodes de documentation.
- Travail souvent en autonomie : Bien que collaboratif, ce métier nécessite une bonne capacité à travailler seul.
Questions frequentes
Quel est le salaire d'un Technicien documentation ?
28 000 EUR brut par an en milieu de carrière. La fourchette va de 22 815 EUR pour un débutant à 33 600 EUR pour un senior.
Quelle formation pour devenir Technicien documentation ?
Un BTS est souvent requis, avec des options comme le BTS Métiers de l'audiovisuel ou le BTS Documentation et archivistique.
Quelles sont les missions principales d'un Technicien documentation ?
Les missions incluent la rédaction de documents techniques, la mise à jour de la documentation et la gestion des bases de données.
Est-ce un metier qui recrute ?
Le marché de l'emploi pour les Techniciens documentation est tendu, avec une demande dans plusieurs secteurs comme l'industrie et la santé.
Comment evoluer apres avoir ete Technicien documentation ?
Il est possible d'évoluer vers des postes comme Responsable documentation ou Rédacteur technique senior.
Quelles qualites faut-il pour etre Technicien documentation ?
Les qualités requises incluent la rigueur, la capacité d'adaptation et de bonnes compétences en communication.
