Assistant chargé des relations

Le metier de Assistant chargé des relations

L'Assistant chargé des relations est un professionnel qui gère les interactions entre une entreprise et ses partenaires, clients ou institutions. Il évolue souvent dans des environnements tels que les entreprises, les associations ou les administrations publiques. L'objectif principal de ce poste est d'assurer une communication fluide et efficace. Les contextes d'exercice incluent la gestion des événements, le suivi des dossiers ou encore la coordination des projets. On parle également d'agent de relations publiques ou d'assistant en communication.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Assistant chargé des relations varient selon la structure dans laquelle il travaille. Cette diversité permet d'acquérir une expérience polyvalente.

• Organiser : Vous devez planifier des événements pour promouvoir l'image de l'entreprise.
• Rédiger : Vous produisez des documents de communication, tels que des newsletters ou des rapports.
• Coordonner : Vous assurez la liaison entre différents départements pour harmoniser les actions.
• Gérer : Vous suivez les demandes et les attentes des partenaires ou clients.
• Analyser : Vous évaluez l'impact des actions menées sur la perception de l'entreprise.
• Participer : Vous contribuez aux réunions pour élaborer des stratégies de communication.

A quoi ressemble une journee type

Une journée type d'Assistant chargé des relations peut varier considérablement selon les projets en cours. Les tâches peuvent aller de la gestion administrative à la communication externe.

La journée commence par un point d'équipe pour discuter des priorités. Ensuite, l'Assistant s'attaque à la rédaction d'un communiqué de presse. L'après-midi est consacré à la préparation d'un événement, avec des appels aux fournisseurs. Des échanges avec les partenaires ont lieu pour s'assurer de leur satisfaction. Enfin, un suivi des actions est effectué pour préparer le rapport hebdomadaire.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Pack Office : Essentiel pour la rédaction de documents et la gestion des présentations.
• Outils de CRM : Utilisé pour suivre les relations clients et la gestion des contacts.
• Réseaux sociaux : Compétence nécessaire pour gérer la communication digitale de l'entreprise.
• Techniques de communication : Importantes pour transmettre efficacement des messages.
• Gestion de projet : Utile pour coordonner plusieurs actions simultanément.

Qualites personnelles

• Rigueur : Indispensable pour respecter les délais et les procédures.
• Capacité d'écoute : Cruciale pour comprendre les besoins des interlocuteurs.
• Adaptabilité : Nécessaire pour gérer des situations imprévues.
• Créativité : Utile pour proposer des solutions innovantes lors de la communication.

Formation et parcours pour devenir Assistant chargé des relations

Un diplôme de niveau Bac +2 est souvent requis, comme un BTS Communication ou un DUT Information-Communication. Des formations spécifiques en licence professionnelle sont également courantes. Aucune certification spécifique n'est obligatoire, mais des connaissances en communication digitale peuvent être un atout. Des écoles telles que l'ISEG ou l'EFAP sont reconnues dans ce domaine. Les reconversions sont possibles à partir de métiers liés à la communication ou au marketing.

Salaire d'un Assistant chargé des relations

Le salaire d'un Assistant chargé des relations dépend de plusieurs facteurs, notamment le secteur d'activité et la taille de l'entreprise. Les postes dans la fonction publique peuvent offrir des grilles salariales différentes. Les primes peuvent également varier en fonction des performances individuelles et des résultats de l'entreprise.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un Assistant chargé des relations peut évoluer vers des postes tels que responsable de la communication après 5 ans, nécessitant des compétences en management. D'autres options incluent chef de projet événementiel ou consultant en communication. Les passerelles vers des métiers adjacents, comme le marketing, sont également possibles.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Polyvalence : Permet d'acquérir une large gamme de compétences.
• Réseautage : Favorise la création de relations professionnelles enrichissantes.
• Impact direct : Les actions menées peuvent avoir des conséquences visibles sur l'image de l'entreprise.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Charge de travail variable : Les périodes de forte activité peuvent être stressantes.
• Pression des délais : Respecter les échéances peut être un défi.
• Évolution des outils : Nécessite une formation continue pour rester à jour.

Questions frequentes