Secrétaire médical

Le metier de Secrétaire médical

Le secrétaire médical assure la gestion administrative au sein d'un cabinet médical, d'un hôpital ou d'une clinique. Son objectif est de faciliter le bon fonctionnement des services de santé. Il peut travailler dans des contextes variés tels que les consultations privées, les établissements de santé publics ou privés. On parle aussi d'assistant médical ou d'agent administratif en santé.

Missions et responsabilites

Les missions d'un secrétaire médical varient selon la structure dans laquelle il évolue. Il peut être amené à gérer des tâches administratives, relationnelles et techniques.

• Gérer les rendez-vous : Vous devez planifier les consultations des patients et organiser les emplois du temps des médecins.
• Assurer le suivi administratif : Vous devez traiter les courriers, les appels téléphoniques et les emails liés aux activités du cabinet.
• Préparer les dossiers médicaux : Vous devez rassembler et mettre à jour les informations nécessaires pour chaque patient.
• Facturer les actes médicaux : Vous devez établir les devis et les factures à destination des patients et des organismes de santé.
• Accueillir les patients : Vous devez les recevoir, les informer et les orienter selon leurs besoins.
• Gérer les stocks de matériel médical : Vous devez veiller à la disponibilité des fournitures nécessaires au bon fonctionnement du cabinet.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un secrétaire médical peut varier en fonction des horaires de consultations et des urgences. Les tâches sont souvent multiples et requièrent une bonne organisation.

La journée commence par la vérification des rendez-vous prévus. Ensuite, le secrétaire médical accueille les premiers patients et les inscrit dans le système. L'après-midi est consacré à la gestion des appels téléphoniques et au traitement des courriers. Il peut également consacrer du temps à la mise à jour des dossiers médicaux. Les interactions avec les médecins sont fréquentes pour coordonner les activités. À la fin de la journée, il vérifie les stocks de matériel et prépare les dossiers pour le lendemain.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Utilisation de logiciels de gestion médicale : La maîtrise de ces outils est essentielle pour la gestion des dossiers patients.
• Connaissance des procédures administratives : Cela permet de garantir le bon déroulement des activités administratives et de santé.
• Compétences en facturation : Cela est nécessaire pour établir des devis et gérer les paiements.
• Maîtrise des normes d'hygiène : Cela est crucial pour garantir la sécurité des patients.
• Compétences en communication : Cela aide à interagir efficacement avec les patients et les professionnels de santé.

Qualites personnelles

• Organisation : Dans ce métier, une bonne organisation est primordiale pour gérer plusieurs tâches simultanément.
• Rigueur : Elle est nécessaire pour assurer la précision des dossiers médicaux et des factures.
• Empathie : Cette qualité est utile pour accueillir et rassurer les patients.
• Adaptabilité : Vous devez savoir vous ajuster aux imprévus et aux changements de planning.

Formation et parcours pour devenir Secrétaire médical

Le diplôme principal requis pour devenir secrétaire médical est le BTS Gestion de la PME ou le BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et social. Des formations spécifiques comme le DEAES (Diplôme d'État d'Accompagnant Éducatif et Social) peuvent également être pertinentes. Des certifications comme le Certificat de Compétences en Entreprise (CCE) sont souvent appréciées. Plusieurs écoles spécialisées proposent des formations reconnues. Des voies de reconversion sont possibles via des formations à distance ou des stages pratiques.

Salaire d'un Secrétaire médical

Le salaire d'un secrétaire médical dépend de plusieurs facteurs tels que le mode d'exercice, le statut et la taille de l'entreprise. En général, le salaire reste stable dans ce métier, peu importe l'expérience. Les primes peuvent varier selon les établissements.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, le secrétaire médical peut évoluer vers des postes tels que coordinateur administratif, après 3 à 5 ans, ou responsable de cabinet médical, après 5 à 7 ans. D'autres options incluent le consulting en gestion de cabinet ou des postes dans l'administration hospitalière. Des passerelles vers d'autres métiers de la santé sont également possibles.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Stabilité de l'emploi : La demande pour ce métier reste constante dans le secteur de la santé.
• Variété des missions : Chaque jour peut apporter de nouvelles tâches et interactions.
• Possibilité d'évolution : Des opportunités de carrière existent pour ceux qui souhaitent progresser.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Charge de travail variable : Les périodes de forte activité peuvent être stressantes.
• Interactions fréquentes avec des patients : Cela peut être émotionnellement exigeant.
• Rigueur administrative nécessaire : Une attention particulière aux détails est indispensable.

Questions frequentes