Délégué médical

Le metier de Délégué médical

Le Délégué médical est un professionnel qui assure la promotion des produits pharmaceutiques auprès des professionnels de santé. Il travaille principalement pour des laboratoires pharmaceutiques ou des entreprises de dispositifs médicaux. L'objectif concret de ce poste est d'informer et de convaincre les médecins et les pharmaciens des bienfaits des traitements proposés. Le Délégué médical évolue dans un environnement concurrentiel, où la connaissance des produits et des besoins des clients est primordiale. On l’appelle parfois représentant médical ou commercial en santé.

Missions et responsabilites

La diversité des missions d'un Délégué médical varie selon la taille de l'entreprise et le secteur d'activité. Ses responsabilités incluent des actions ciblées pour atteindre les objectifs de vente.

• Présenter : Le Délégué médical doit présenter les produits aux professionnels de santé, en expliquant leurs avantages et leurs caractéristiques.
• Négocier : Il négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients.
• Analyser : Il analyse le marché et la concurrence pour adapter sa stratégie commerciale.
• Former : Il forme les équipes de vente sur les spécificités des produits.
• Suivre : Il suit les ventes et propose des actions correctives si nécessaire.
• Rapporter : Il rapporte les résultats et les retours des clients à sa hiérarchie.

A quoi ressemble une journee type

Une journée type d'un Délégué médical est souvent rythmée par des déplacements. Les activités peuvent varier en fonction des rendez-vous programmés et des objectifs de la semaine.

La journée commence par la préparation des visites chez les médecins, avec la consultation des données de vente et des retours clients. Ensuite, plusieurs rendez-vous sont organisés, où le Délégué médical présente les nouveaux produits. L'après-midi est consacré à des réunions internes pour discuter des stratégies de vente. Il utilise des outils comme un CRM pour suivre ses contacts et ses performances. La journée peut inclure des formations ou des événements promotionnels pour sensibiliser les professionnels de santé.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Connaissance des produits pharmaceutiques : Cette compétence est essentielle pour informer correctement les professionnels de santé.
• Maîtrise des outils CRM : Utilisé pour gérer les relations clients et suivre les performances commerciales.
• Techniques de vente : Savoir négocier et convaincre est fondamental pour atteindre les objectifs de vente.
• Analyse de marché : Cette compétence permet d'ajuster les stratégies en fonction des tendances.
• Rédaction de rapports : La capacité à rédiger des rapports clairs est nécessaire pour communiquer les résultats.

Qualites personnelles

• Persévérance : Elle est nécessaire pour faire face aux refus et continuer à prospecter.
• Empathie : Cette qualité aide à comprendre les besoins des professionnels de santé.
• Adaptabilité : Être capable de s'ajuster aux différentes situations et interlocuteurs est crucial.
• Communication : Une bonne communication est indispensable pour transmettre des informations complexes de manière claire.

Formation et parcours pour devenir Délégué médical

Pour devenir Délégué médical, un niveau Bac +2 est souvent requis, avec des diplômes comme le BTS Négociation et Relation Client ou le DUT Techniques de Commercialisation. Des formations spécifiques comme un Master en Marketing Pharmaceutique peuvent être un plus. Aucune certification spécifique n'est obligatoire, mais des formations en vente peuvent être bénéfiques. Plusieurs écoles de commerce proposent des spécialisations adaptées à ce métier. Des reconversions sont possibles pour les profils ayant une expérience commerciale dans d'autres secteurs.

Salaire d'un Délégué médical

Le salaire d'un Délégué médical dépend de plusieurs facteurs, notamment le mode d'exercice, le statut et la taille de l'entreprise. Les primes peuvent également influencer le revenu global. En général, les salaires sont plus élevés dans les grandes entreprises et dans certaines régions.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Un Délégué médical peut évoluer vers des postes comme Chef de produit après 3 à 5 ans d'expérience, nécessitant des compétences en marketing. Après 5 à 7 ans, il peut devenir Responsable des ventes, avec des responsabilités managériales. Des options d'indépendant ou de consultant sont également envisageables, notamment pour ceux qui souhaitent partager leur expertise. D'autres passerelles existent vers des métiers comme Responsable de la formation ou Chargé de communication dans le secteur de la santé.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Autonomie : Le Délégué médical gère son emploi du temps et ses visites.
• Réseautage : Ce métier permet de bâtir un large réseau professionnel dans le secteur médical.
• Développement professionnel : Les formations continues sont souvent encouragées, permettant d'évoluer dans le métier.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des objectifs : Les Délégués médicaux doivent souvent atteindre des objectifs de vente, ce qui peut être stressant.
• Déplacements fréquents : Le métier implique de nombreux déplacements, ce qui peut être contraignant pour certains.
• Concurrence : Le marché est compétitif, ce qui nécessite une veille constante sur les produits et les tendances.

Questions frequentes