Vendeur utilitaires

Le metier de Vendeur utilitaires

Le Vendeur utilitaires est un professionnel chargé de la vente de véhicules utilitaires. Ce poste se situe dans le secteur automobile, souvent au sein de concessions ou de sociétés de location. L'objectif principal est de répondre aux besoins des clients en leur proposant des solutions adaptées. Ce métier s'exerce dans des contextes variés, tels que la vente directe, le conseil à la clientèle ou encore la négociation de contrats. On parle aussi de commercial en véhicules utilitaires ou de conseiller commercial.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Vendeur utilitaires peuvent varier considérablement selon la taille et le type de structure. Voici quelques responsabilités clés.

• Accueillir : Vous devez recevoir les clients en showroom et comprendre leurs besoins.
• Conseiller : Vous apportez des recommandations sur les modèles de véhicules et les options disponibles.
• Négocier : Vous devez discuter des prix et des conditions de vente pour conclure des transactions.
• Suivre : Vous assurez le suivi des dossiers clients jusqu'à la livraison du véhicule.
• Former : Vous pouvez être amené à former les clients sur l'utilisation des équipements spécifiques des véhicules.
• Analyser : Vous évaluez le marché local pour ajuster l'offre commerciale et répondre à la demande.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Vendeur utilitaires est souvent rythmée par des interactions variées avec les clients et les équipes internes. Le déroulement peut changer selon les jours.

La journée commence par l'ouverture du showroom, avec la préparation des véhicules exposés. Les matinées sont généralement consacrées à l'accueil des clients et à la prise de rendez-vous. L'après-midi est souvent dédié aux négociations et à la finalisation des ventes. Vous utilisez des outils de gestion de la relation client pour suivre les prospects. Des échanges fréquents avec les équipes techniques sont nécessaires pour répondre aux questions sur les véhicules.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Utilisation de logiciels de gestion commerciale : Ces outils permettent de suivre les ventes et les clients efficacement.
• Connaissance des véhicules utilitaires : Comprendre les spécificités techniques des modèles est indispensable pour conseiller les clients.
• Techniques de vente : Maîtriser les stratégies de vente est crucial pour conclure des affaires.
• Normes de sécurité : Connaître les réglementations en vigueur est essentiel pour conseiller correctement les clients.
• Langues étrangères : La maîtrise d'une langue étrangère peut être un atout dans certaines zones géographiques.

Qualites personnelles

• Écoute active : Cette qualité est essentielle pour comprendre les besoins des clients.
• Persévérance : La vente nécessite souvent de faire face à des refus avant de conclure.
• Capacité d'adaptation : Chaque client est différent, il faut savoir ajuster son discours.
• Rigueur : La gestion des contrats et des documents doit être précise pour éviter des litiges.

Formation et parcours pour devenir Vendeur utilitaires

Pour devenir Vendeur utilitaires, un diplôme de niveau Bac est souvent requis, tel qu'un Bac pro Commerce ou un BTS Négociation et Relation Client. Des formations spécialisées dans le secteur automobile peuvent être un plus. Certaines écoles, comme celles du réseau AFPA, proposent des cursus adaptés. La reconversion vers ce métier peut se faire via des formations continues ou des stages.

Salaire d'un Vendeur utilitaires

Le salaire d'un Vendeur utilitaires dépend de plusieurs facteurs, tels que l'expérience, la taille de l'entreprise et la région. Les primes liées aux performances commerciales peuvent également influencer les revenus. Les salaires sont généralement alignés sur les conventions collectives du secteur automobile.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après quelques années d'expérience, un Vendeur utilitaires peut évoluer vers des postes tels que Responsable de secteur, en 3 à 5 ans, ou Chef des ventes, nécessitant des compétences en management. Des opportunités en tant qu'Indépendant ou Consultant en véhicules utilitaires peuvent également se présenter. Il est possible de passer vers des métiers adjacents, comme Responsable de la relation client ou Commercial grands comptes.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Relationnel développé : Ce métier permet de créer des liens avec des clients variés.
• Variété des tâches : Les missions sont diversifiées, entre vente et suivi client.
• Possibilité d'évolution : Les carrières peuvent évoluer rapidement selon les performances.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression sur les résultats : Les objectifs de vente peuvent être exigeants.
• Horaires variables : Les horaires peuvent inclure des weekends et des soirées.
• Concurrence sur le marché : Le secteur est souvent très concurrentiel, ce qui nécessite une bonne stratégie.

Questions frequentes