Commercial automobiles

Le metier de Commercial automobiles

Le Commercial automobiles est un professionnel chargé de la vente de véhicules, qu'ils soient neufs ou d'occasion. Ce métier s'exerce principalement au sein de concessions automobiles, de garages ou en tant qu'indépendant. L'objectif est de développer le chiffre d'affaires en attirant de nouveaux clients et en fidélisant les existants. Les interactions se font souvent avec des particuliers, des entreprises ou des collectivités. Synonymes du poste incluent vendeur automobile et conseiller commercial automobile.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Commercial automobiles varient selon la structure dans laquelle il évolue. Généralement, elles comprennent les activités suivantes :

• Prospecter des clients : Identifier de nouveaux clients potentiels par le biais de divers canaux.
• Présenter des véhicules : Exposer les caractéristiques et les avantages des modèles disponibles aux clients.
• Négocier des offres : Discuter des conditions de vente et établir des contrats avec les clients.
• Assurer le suivi des ventes : Maintenir le contact avec les clients après la vente pour garantir leur satisfaction.
• Participer à des événements : Représenter l'entreprise lors de salons ou de foires automobiles.
• Réaliser des études de marché : Analyser les tendances du marché pour adapter les offres commerciales.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Commercial automobiles est souvent rythmée par des rendez-vous et des déplacements. Le matin, la journée commence par la consultation des emails et la planification des visites clients. L'après-midi est consacré à des démonstrations de véhicules, où le Commercial présente les atouts des modèles aux clients. Des appels téléphoniques sont également effectués pour suivre les prospects. L'utilisation d'outils de gestion de la relation client (CRM) est fréquente pour suivre les interactions.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Maîtrise des logiciels de CRM : Essentielle pour gérer les contacts et suivre les ventes.
• Connaissance des véhicules et de leur technologie : Permet d'expliquer les caractéristiques techniques aux clients.
• Techniques de vente : Nécessaires pour conclure des contrats efficacement.
• Analyse de marché : Aide à identifier les opportunités commerciales.
• Compétences en négociation : Importantes pour obtenir des conditions favorables lors des ventes.

Qualites personnelles

• Persévérance : Utile pour relancer les clients hésitants.
• Capacité d'écoute : Permet de comprendre les besoins des clients et d'y répondre.
• Adaptabilité : Nécessaire pour s'ajuster aux différentes demandes des clients.
• Esprit d'équipe : Favorise la collaboration avec les autres départements de l'entreprise.

Formation et parcours pour devenir Commercial automobiles

Pour devenir Commercial automobiles, un niveau Bac est souvent requis, avec des diplômes tels que le Bac pro Vente ou le BTS Négociation et Relation Client. Des formations spécialisées peuvent être un atout, notamment en vente automobile. Certaines écoles, comme l'ISG ou l'IAE, proposent des cursus adaptés. Les reconversions sont également possibles pour ceux venant d'autres secteurs de la vente.

Salaire d'un Commercial automobiles

Le salaire d'un Commercial automobiles dépend de plusieurs facteurs, tels que la taille de l'entreprise, la région et le statut (salarié ou indépendant). Les primes sur les ventes peuvent également influencer la rémunération. Cela dit, les salaires sont généralement compétitifs.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Un Commercial automobiles peut évoluer vers des postes tels que Responsable des ventes après 5 ans d'expérience, nécessitant des compétences en management. D'autres options incluent Chef de produit automobile, qui demande une connaissance approfondie des tendances du marché. Les possibilités de consulting indépendant existent également pour ceux souhaitant quitter le salariat.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Flexibilité : Permet d'organiser son emploi du temps selon ses rendez-vous.
• Opportunités de commission : Les primes sur les ventes peuvent significativement augmenter le salaire.
• Relations humaines : Interaction fréquente avec des clients variés, ce qui enrichit le quotidien professionnel.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression sur les résultats : Les objectifs de vente peuvent être exigeants.
• Déplacements fréquents : Un temps important peut être consacré à des visites chez les clients.
• Concurrence : Le marché est souvent saturé, rendant la prospection plus difficile.

Questions frequentes