Responsable des services techniques généraux

Le metier de Responsable des services techniques généraux

Le Responsable des services techniques généraux supervise l'ensemble des opérations techniques dans une organisation. Ce poste se retrouve dans divers secteurs tels que l'industrie, la santé ou l'administration publique. L'objectif principal est d'assurer le bon fonctionnement des infrastructures et des équipements. On parle aussi de gestionnaire technique ou d'administrateur technique. Les responsabilités varient selon la taille et le type d'établissement.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Responsable des services techniques généraux sont variées en fonction de la structure. Elles englobent la gestion d'équipes techniques, la planification et le suivi des interventions.

• Gérer les équipes techniques : Vous supervisez et coordonnez le travail des techniciens et des agents de maintenance.
• Assurer la maintenance des équipements : Vous planifiez et organisez les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Élaborer des budgets : Vous préparez et suivez le budget des services techniques, en veillant à l'optimisation des coûts.
• Mettre en place des procédures : Vous définissez et appliquez les normes et procédures de sécurité et de qualité.
• Coordonner les projets : Vous gérez des projets d'amélioration des infrastructures et des équipements.
• Assurer la conformité réglementaire : Vous veillez au respect des réglementations en matière de sécurité et d'environnement.

A quoi ressemble une journee type

La journée type d'un Responsable des services techniques généraux varie selon les urgences et les projets en cours. Les tâches peuvent inclure des réunions, des visites de sites et des suivis de chantiers.

La journée commence par une réunion avec les équipes pour faire le point sur les interventions en cours. Ensuite, une visite des installations permet d'évaluer l'état des équipements. L'après-midi est consacré à la préparation des budgets et à la rédaction de rapports d'activité. Des échanges avec les fournisseurs et des appels d'offres peuvent également rythmer la journée. Enfin, des réunions avec la direction sont souvent nécessaires pour discuter des projets à venir.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• Logiciel de gestion de maintenance assistée par ordinateur (GMAO) : Permet de suivre les interventions et de gérer les plannings de maintenance.
• Normes ISO 9001 : Garantit la qualité des services techniques et la satisfaction des usagers.
• Connaissance des réglementations de sécurité : Assure la conformité des installations et la sécurité des employés.
• Compétences en gestion de projet : Essentielles pour mener à bien les projets d'infrastructure.
• Maîtrise des outils bureautiques : Indispensable pour la gestion administrative et la communication.

Qualites personnelles

• Leadership : Nécessaire pour motiver et encadrer les équipes techniques.
• Rigueur : Indispensable pour assurer la qualité et la sécurité des opérations.
• Capacité d'adaptation : Utile face aux imprévus et aux changements de priorités.
• Esprit d'analyse : Permet de résoudre rapidement les problèmes techniques rencontrés.

Formation et parcours pour devenir Responsable des services techniques généraux

Pour devenir Responsable des services techniques généraux, un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 est généralement requis. Les diplômes courants incluent le BTS Maintenance des systèmes ou la licence professionnelle en gestion technique des bâtiments. Des certifications comme l'habilitation électrique peuvent être nécessaires. Les écoles d'ingénieurs ou les universités proposant des formations spécifiques en management technique sont des options de choix. Des reconversions sont possibles pour les techniciens souhaitant évoluer vers ce poste.

Salaire d'un Responsable des services techniques généraux

Le salaire d'un Responsable des services techniques généraux dépend de plusieurs facteurs, tels que le secteur d'activité, la taille de l'entreprise et la région. Les primes peuvent également influencer la rémunération. Les postes dans la fonction publique peuvent avoir des grilles salariales spécifiques.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Après plusieurs années d'expérience, un Responsable des services techniques généraux peut évoluer vers des postes tels que Directeur des services techniques, avec environ 5 à 10 ans d'expérience. D'autres possibilités incluent des rôles de consultant en gestion technique ou des postes de Responsable de projets techniques. Les passerelles vers des métiers adjacents, comme le Responsable de la sécurité des bâtiments, sont également envisageables.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des missions : Les tâches sont diversifiées et engagent des compétences variées.
• Impact direct sur l'organisation : Les actions menées influencent le bon fonctionnement des services techniques.
• Opportunités d'évolution : De nombreuses possibilités de carrière s'offrent aux professionnels expérimentés.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des délais : Les interventions techniques peuvent être soumises à des contraintes temporelles élevées.
• Responsabilité importante : Les décisions prises peuvent avoir des conséquences significatives sur la sécurité et le fonctionnement des installations.
• Évolution technologique rapide : Il est nécessaire de se tenir à jour sur les nouvelles technologies et méthodes.

Questions frequentes