Négociateur

Le metier de Négociateur

Le Négociateur est un professionnel chargé de parvenir à des accords entre différentes parties. Ce poste se trouve dans divers secteurs tels que l'immobilier, le commerce ou encore les ressources humaines. L'objectif est de maximiser les avantages pour son client tout en maintenant de bonnes relations. Les contextes d'exercice incluent des ventes immobilières, des négociations commerciales ou des arbitrages. Synonymes de ce métier incluent médiateur, courtier ou agent.

Missions et responsabilites

Les missions d'un Négociateur varient largement selon la structure dans laquelle il évolue. Sa polyvalence est souvent mise à l'épreuve dans des environnements dynamiques.

• Négocier des contrats : Le Négociateur doit établir des accords favorables pour ses clients en tenant compte des intérêts de chaque partie.
• Analyser des besoins : Il évalue les attentes et les exigences des clients afin d'adapter ses propositions.
• Préparer des dossiers : La constitution de dossiers complets et argumentés est essentielle pour soutenir les négociations.
• Établir des relations : Il construit et maintient des relations avec des partenaires, clients ou fournisseurs pour faciliter les échanges.
• Suivre des tendances : Le Négociateur doit rester informé des évolutions du marché pour ajuster ses stratégies.
• Rédiger des comptes rendus : Après chaque négociation, il rédige des rapports pour informer les parties prenantes des résultats.

A quoi ressemble une journee type

La journée d'un Négociateur peut être très variable en fonction des projets en cours. Les tâches peuvent osciller entre la préparation de rendez-vous et la gestion de relations clients.

La journée commence par une revue des emails et des appels à passer. Ensuite, des rendez-vous avec des clients ou partenaires sont souvent programmés, durant lesquels il présente des propositions. L'après-midi est consacré à des analyses de marché ou à des réunions internes pour préparer des stratégies. Des outils comme des logiciels de CRM sont utilisés pour gérer les contacts et suivre les négociations. Enfin, la journée se termine par la rédaction de comptes rendus et la planification des prochaines étapes.

Competences et qualites requises

Competences techniques

• CRM (Customer Relationship Management) : Permet de gérer les relations clients et d'organiser les informations pertinentes.
• Techniques de vente : Savoir-faire essentiel pour convaincre et persuader lors des négociations.
• Analyse de marché : Compétence nécessaire pour évaluer les tendances et adapter les stratégies.
• Rédaction de contrats : Cruciale pour formaliser les accords conclus entre les parties.
• Langues étrangères : Utile dans un contexte international pour communiquer avec divers interlocuteurs.

Qualites personnelles

• Persuasion : Indispensable pour convaincre les parties adverses durant les négociations.
• Écoute active : Permet de comprendre les besoins et les attentes des clients pour mieux y répondre.
• Résilience : Utile pour gérer les refus et les échecs, en gardant le cap sur les objectifs.
• Adaptabilité : Essentielle pour faire face à des situations imprévues et ajuster les stratégies.

Formation et parcours pour devenir Négociateur

Pour devenir Négociateur, un diplôme de niveau Bac à Bac +5 est souvent requis. Les diplômes courants incluent le BTS Négociation et Relation Client, la licence professionnelle en Commerce ou un master en Management des Organisations. Des certifications comme le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) peuvent également être un atout. Des écoles de commerce reconnues offrent des programmes adaptés. Les reconversions sont possibles, notamment via des formations continues.

Salaire d'un Négociateur

Le salaire d'un Négociateur dépend de plusieurs facteurs tels que le mode d'exercice, le statut et la taille de l'entreprise. Les Négociateurs salariés dans des grandes structures peuvent bénéficier de primes spécifiques. En revanche, ceux qui exercent en libéral peuvent avoir des revenus plus variables en fonction de leur clientèle.

Fourchettes de salaire brut observees en France pour ce poste :

Evolutions de carriere

Un Négociateur peut évoluer vers plusieurs postes tels que Responsable Commercial après 5 ans d'expérience, en développant des compétences en management. Il peut également devenir Consultant en Négociation, offrant son expertise à d'autres entreprises. D'autres options incluent des postes de Directeur des Ventes après 8 à 10 ans, nécessitant une connaissance approfondie du marché. Des passerelles vers des métiers adjacents comme Chargé de Clientèle sont également envisageables.

Points forts et ce qu'il faut savoir

Les atouts du metier

• Variété des missions : Chaque négociation est unique, apportant des défis différents.
• Opportunités de networking : Le Négociateur établit de nombreuses relations professionnelles.
• Indépendance : Possibilité d'exercer en tant qu'indépendant, offrant une flexibilité accrue.

Ce qu'il faut prendre en compte

• Pression des résultats : Les objectifs de performance peuvent être élevés et stressants.
• Horaires irréguliers : Les négociations peuvent nécessiter des disponibilités en dehors des heures classiques.
• Compétition : Le secteur peut être concurrentiel, rendant les succès parfois difficiles à atteindre.

Questions frequentes