...vous aurez pour principales missions : - La gestion des appelsentrants, le traitement des mails et du tchat - La prise de commandes et les vents additionnelles - Le traitement des réclamations de niveau 1 et 2 (problèmes de facturation, de livraison,...

...et du technique, recherche pour l'un de ses clients : Téléconseiller bilingue Italien (H/F) Mission Le conseiller a pour vocation... les solutions les mieux adaptées. Il prend en charge les appels des clients, coordonne et met en œuvre les prestations d'assistance...

Acteur clé de la relation client, vous intervenez sur tous les domaines de la Banque (bourse, épargne, crédit, assurance, prévoyance...) et les accompagnez dans leurs parcours en ligne afin de les rendre autonome sur l'ensemble des outils digitaux...

...sont les suivantes : - Assurer l’accueil téléphonique des appelsentrants ; - Apporter une réponse de premier niveau via l'espace... administrative des dossiers. Possibilité d’effectuer des appels sortants. Formation ou expérience significative : Titulaire d’un...

Acteur clé de la relation client, vous intervenez sur tous les domaines de la Banque (bourse, épargne, crédit, assurance, prévoyance...) et les accompagnez dans leurs parcours en ligne afin de les rendre autonome sur l'ensemble des outils digitaux...

...et mettre à jour leur fiche entreprise.Dans un second temps, vous tracez informatiquement (logiciel entreprise + excel) les appels et les actions des clients qui vous seront notifiées par mail en temps réel.La défense - 1900 euros Brut /mois (23 KE)+...

...globales aux interlocuteurs,- Intervenir sur des appelsentrants dans le but de fidéliser la clientèle,- Renseigner, conseiller et aider les clients de l'entreprise,- Prendre des messages, et gérer les emails,- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,- Prendre des rendez-vous pour les clients dans les différents ateliers du groupe,- Respecter les consignes et...

...globales aux interlocuteurs,- Intervenir sur des appelsentrants dans le but de fidéliser la clientèle,- Renseigner, conseiller et aider les clients de l'entreprise,- Prendre des messages, et gérer les emails,- Présenter et transférer les appels aux interlocuteurs,- Prendre des rendez-vous pour les clients dans les différents ateliers du groupe,- Respecter les consignes et...

...de LLD par téléphone en traitant les demandes, WEB ou appelsentrants provenant du site Corporate ALD Automotive, des agences Société générale, Crédit du Nord et de tout autre réseau partenaire comme Axa, EDF & Blablacar. Le développement des marchés...

...de traitement de l'information • Gestion de nombreux appels sortants et entrants • Savoir détecter et anticiper rapidement les demandes du client et les éventuels problèmes Savoir-être • Être dynamique • Sens de l'écoute • Prendre des initiatives • Faire...

...adhérents, vous aurez pour missions : - Réceptionner les appels téléphoniques arrivant sur la plateforme et accueillir physiquement... les propositions commerciales réalisées lors des contacts entrants. - Alimenter la base de données : profiter de chacun des contacts...

...GD PARIS SERVICES ENTREPRISE recherche pour son client un Téléconseiller (H/F) Notre client est l'un des leader des centres de... mobile, box,?). Dans ce cadre vous serez en charge des appelsentrants de l'ensemble des clients abonnés/utilisateurs, afin de les aider, de les accompagner en leur apportant une assistance sur les problématiques suivantes : Assistance technique : -...

Partager notre expérience avec nos clients et nos candidats, c’est ce que nous faisons depuis plus de 10 ans. TERTIALIS est spécialisée dans le recrutement de profils cadres ou non-cadres, en intérim, CDD ou CDI. Notre agence, experte dans les...

...des leaders mondiaux des centres de la relation client, un téléconseiller (f/h) en CDD 9 mois (renouvelable) pour l'activité... téléphonie mobile), dans ce cadre vous serez en charge des appelsentrants et sortants de l'ensemble des clients abonnés/utilisateurs, afin de les aider, de les accompagner en leur apportant une assistance commerciale sur les problématiques suivantes...

...cadre de son développement des conseillers client assistant vétérinaire. Vos missions seront les suivantes - Prise d'appels entrants - Traitement de la réclamation du consommateur via téléphone ou email en suivant des processus bien précis. - Enregistrement...