Services à la personne: le Cerc souligne la nécessité d'améliorer la qualité des emplois et de professionnaliser les salariés
""Améliorer la qualité des emplois [dans le domaine des services à la personne] apparaît d'autant plus nécessaire que les perspectives socio-démographiques peuvent conduire à accroître la demande de ces services alors que l'offre de travail pourrait être limitée." C'est ce qui ressort du rapport du Cerc (Conseil de l'emploi, des revenus et de la cohésion sociale) sur "les services à la personne", rendu public ce mardi 19 février et qui dresse un état des lieux général de ce secteur (emploi, réglementation sociale et fiscale, structuration de l'offre, politique de soutien de l'État) avant de se concentrer sur quatre "champs" spécifiques: l'aide à domicile aux personnes âgées dépendantes et aux personnes handicapées, la garde d'enfants, les services de facilitation de la vie quotidienne (ménage, repassage) et le soutien scolaire. Dans ce cadre, le Cerc note que les services à la personne se caractérisent "par une forte précarité du statut des salariés", lesquels sont le plus souvent, à l'exception des enseignants effectuant du soutien scolaire, "des femmes sans qualification soumises à des horaires de temps partiel contraint". Ainsi, 42% des salariés des services aux particuliers le sont à temps partiel, ceux intervenant à domicile ont souvent plusieurs employeurs (52% des personnels de ménage) et leurs interventions sont morcelées.