Chargé de CRM H/F Page Personnel

Au sein de l'équipe web & CRM, le Chargé de CRM a pour missions principales la gestion de la stratégie, l'orchestration et la mise en place des campagnes CRM sur les différents canaux (emails, sms et pushs).

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

• Définition et mise en place du plan d'animation client ;
• Mise en place des campagnes sur les différents canaux ;
• Gestion des templates, messages et cibles avec les équipes opérationnelles ;
• Gestion du planning de diffusion ;
• Enrichissement de la base de données ;
• Gestion des relations avec les différents prestataires ;
• Analyse des données et présentation des résultats aux différentes parties prenantes ;
• Mise en place d'actions correctrices ;
• Veille concurrentielle et sectorielle.

Liste de missions non-exhaustive.

• CDI ;
• Prise de poste immédiatement ;
• Groupe en plein développement ;
• Participation ;

Diplômé d'une formation supérieure en digital ou marketing (Bac +5 minimum de type école de commerce ou formation universitaire), le Chargé de CRM dispose d'une première expérience de 2 ans minimum (alternance incluse) sur un poste similaire idéalement acquise dans un environnement retail ou chez un acteur du textile.

Maîtrise de la Suite Office (Excel : TCD, etc.).

La maîtrise d'outils de marketing automation est un gros plus pour le poste.

Vous êtes reconnu pour votre autonomie, votre prise d'initiative (force de proposition) et votre organisation.

Notre client est un acteur majeur dans l'industrie textile basé à Neuilly.