Cet article réunit les actions menées par six entreprises engagées dans l'handicap. Leur participation à une semaine dédiée a permis d'exposer des pratiques concrètes, des approches variées et des stratégies structurées.
Etre collaboratif au travail : 5 attitudes à adopter
Mis à jour le 14 Juin 2022
julien.estephan
L’esprit d’équipe et la capacité à collaborer efficacement figurent désormais parmi les soft skills les plus recherchées par les entreprises. Si ces savoir-faire dépendent de la personnalité de chacun, ils peuvent également s’acquérir et se travailler. Voici 5 attitudes à adopter pour devenir un meilleur collaborateur.
1. L’empathie
Collaborer efficacement demande une capacité à comprendre rapidement les besoins de ses collaborateurs et à se mettre à leur place. L’empathie désigne cette attention à ce que ressentent les autres et la volonté de les aider quand ils rencontrent des difficultés. Les personnes naturellement empathiques sont ainsi de meilleurs collaborateurs, mais l’empathie peut aussi se développer chez des personnes moins spontanément altruistes. Il est alors nécessaire de faire un effort conscient de compréhension en échangeant régulièrement avec ses collègues sur les problèmes auxquels ils font face.
2. Une vision globale
Rien n’est plus contre-productif que des collaborateurs concentrés uniquement sur les intérêts à court terme de leurs projets ou de leur service. Une attitude collaborative se base au contraire sur la prise en compte des intérêts de l’entreprise dans sa globalité. Une vision globale qui impose parfois de faire des concessions mais qui permet de mettre de côté les intérêts particulier pour le bien commun.
3. Une expression claire
La collaboration repose avant tout sur la communication. On ne peut attendre des autres qu’ils produisent un travail utile si l’on ne communique pas clairement nos demandes. C’est pourquoi dans chaque situation il importe de définir clairement ce que l’on attend d’une relation de collaboration et de rester disponible pour fournir de plus amples explications.
4. La confiance
Un travail de qualité ne peut être produit que dans une atmosphère de confiance et de bienveillance. La confiance est l’élément-clé qui permet à une équipe d’exprimer tout son potentiel en faisant fonctionner l’intelligence collective et en attribuant chaque tâche à la personne la plus motivée et la plus qualifiée pour la réaliser. Une telle atmosphère se développe naturellement avec le temps lorsque des collaborateurs ont l’habitude de travailler ensemble mais elle peut s’encourager par des exercices de team building et par une attitude ouverte de chacun.
5. L’humilité
Dans un groupe de travail, il y a bien souvent autant de méthodes et de façon de traiter les problèmes que de personnes. Croire que sa solution est toujours la bonne est le meilleur moyen de générer des conflits et de frustrer ses collaborateurs. Il est donc crucial de faire preuve d’humilité et de laisser ses collègues exprimer leur opinion, même si celle-ci ne correspond pas à notre vision. C’est cette disposition à l’humilité qui permettra d’aboutir à des compromis sans générer de rancœur ou d’inimitiés au sein de l’équipe.
1. L’empathie
Collaborer efficacement demande une capacité à comprendre rapidement les besoins de ses collaborateurs et à se mettre à leur place. L’empathie désigne cette attention à ce que ressentent les autres et la volonté de les aider quand ils rencontrent des difficultés. Les personnes naturellement empathiques sont ainsi de meilleurs collaborateurs, mais l’empathie peut aussi se développer chez des personnes moins spontanément altruistes. Il est alors nécessaire de faire un effort conscient de compréhension en échangeant régulièrement avec ses collègues sur les problèmes auxquels ils font face.
2. Une vision globale
Rien n’est plus contre-productif que des collaborateurs concentrés uniquement sur les intérêts à court terme de leurs projets ou de leur service. Une attitude collaborative se base au contraire sur la prise en compte des intérêts de l’entreprise dans sa globalité. Une vision globale qui impose parfois de faire des concessions mais qui permet de mettre de côté les intérêts particulier pour le bien commun.
3. Une expression claire
La collaboration repose avant tout sur la communication. On ne peut attendre des autres qu’ils produisent un travail utile si l’on ne communique pas clairement nos demandes. C’est pourquoi dans chaque situation il importe de définir clairement ce que l’on attend d’une relation de collaboration et de rester disponible pour fournir de plus amples explications.
4. La confiance
Un travail de qualité ne peut être produit que dans une atmosphère de confiance et de bienveillance. La confiance est l’élément-clé qui permet à une équipe d’exprimer tout son potentiel en faisant fonctionner l’intelligence collective et en attribuant chaque tâche à la personne la plus motivée et la plus qualifiée pour la réaliser. Une telle atmosphère se développe naturellement avec le temps lorsque des collaborateurs ont l’habitude de travailler ensemble mais elle peut s’encourager par des exercices de team building et par une attitude ouverte de chacun.
5. L’humilité
Dans un groupe de travail, il y a bien souvent autant de méthodes et de façon de traiter les problèmes que de personnes. Croire que sa solution est toujours la bonne est le meilleur moyen de générer des conflits et de frustrer ses collaborateurs. Il est donc crucial de faire preuve d’humilité et de laisser ses collègues exprimer leur opinion, même si celle-ci ne correspond pas à notre vision. C’est cette disposition à l’humilité qui permettra d’aboutir à des compromis sans générer de rancœur ou d’inimitiés au sein de l’équipe.
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