« Ceux qui pensaient que le plan Borloo des services à la personne allait casser la dynamique de l'emploi direct [le secteur du particulier employeur] se sont trompés. Dans la concurrence nouvelle qui s'est développée, vous représentez 80 % d'un secteur économique qui pèse 11 milliards d'euros, c'est-à-dire plus que l'habillement, le textile et le cuir réunis. » Bruno Arbouet, directeur de l'ANSP (Agence nationale des services à la personne), a tenu à rassurer les représentants des particuliers employeurs et de leurs salariés réunis ce jeudi 22 mars 2007 à Paris, à l'occasion de la Conférence annuelle de l'IFEF (Institut FEPEM de l'emploi familial) qui rassemble une partie des 150 organismes de formation labellisés par la branche.