Secrétaire Après-Vente h/f Activ Emploi

Acti'v Bonneville recrute pour une concession située à Annemasse, un(e) secrétaire après-vente (H/F).

Rattaché(e) au chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon fonctionnement du service après-vente.

Au sein d'une équipe conviviale, vos missions s'articulent autour de deux grands axes :

• Accueil et relation client :

- Accueillir les clients (physiquement et par téléphone).

- Gérer les rendez-vous et la planification atelier.

- Préparer les ordres de réparation et assurer la gestion des véhicules de prêt.

- Contribuer à la fluidité de l'activité atelier et à la satisfaction des clients.

• Gestion administrative :

- Établir les factures clients et procéder à l'encaissement.

- Traiter les garanties constructeur et suivre les dossiers d'assurance.

- Assurer le suivi administratif des ordres de réparation.

- Participer ponctuellement à la coordination de l'équipe atelier (en remplacement du chef d'atelier).

Les + du poste

- Concession à taille humaine, ambiance bienveillante.

- Week-ends libres.

- Formation interne assurée aux méthodes de l'entreprise.

- Vous disposez d'une formation Bac pro / BTS (idéalement orientée gestion, comptabilité ou automobile).

- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités.

- À l'aise avec les outils informatiques, vous appréciez le contact client et le travail en équipe.

- Une première expérience en concession, agence ou centre auto serait un plus

Acti'v Emploi est un Groupe familial d'agences de travail temporaire à taille humaine, à l'esprit positif et convivial

Avec 20 ans d'actions RH en Haute-Savoie, nous connaissons le territoire et ses problématiques comme notre poche. Notre challenge quotidien : trouver la juste adéquation entre les postes et les candidats !
Parce que l'Humain est et reste un essentiel et qu'une démarche d'emploi s'inscrit souvent dans des instants importants de la vie de l'entreprise et du candidat, nous sommes des recruteurs positifs, des conseillers bienveillants, à l'écoute de chaque besoin.