L’emploi est stable dans la fonction informatique chez les grandes compagnies d’assurances et dans les PME du secteur. En revanche, les compétences requises vont vers plus de polyvalence. C’est ce que révèle une étude prospective sur « Les métiers de l’informatique et des télécommunications » publiée par l’Observatoire des métiers de l’assurance le 15 octobre dernier.


L’informatique est bien entendu présente dans le secteur des assurances, qui représente 6% du marché client. Des informaticiens, techniciens, ingénieurs ou cadres travaillent dans ce secteur, ces profils n’ont connu que 1,7% de taux de chômage en 2008. La crise a un effet positif indirect sur le turn-over : les départs et les arrivées de nouveau personnel sont largement ralentis.


Les recrutements actuels sont réduits et il s’agit avant tout de renouvellement des effectifs et non d’accroissement des effectifs. Les grandes révolutions informatiques ont déjà eu lieu : le passage à l’an 2000, le passage à l’euro. Mais surtout les grandes compagnies d’assurances font grandement appel aux prestataires extérieurs pour couvrir leurs besoins. Mais les besoins internes existeront toujours.


Les profils recherchés sont plus polyvalents que très techniques. Les grandes entreprises recherchent donc des jeunes professionnels, diplômés de haut niveau, à fort potentiel et présentant un profil polyvalent. Certains domaines d’études sont valorisés : sécurité informatique, technologies internet, couplage téléphonie/informatique… Les compétences comportementales sont mises en avant : curiosité, pragmatisme, aptitudes à la communication. Les petites entreprises pour des raisons de coûts embauchent dès le niveau BTS.


Les seniors ne sont pas en reste. Il n’y a pas de jeunisme dans les recrutements. Même si les jeunes diplômés connaissent bien les nouvelles technologies utilisées, les seniors sont appréciés pour leur grande expérience. Et s’ils ont su se former au cours de leur carrière, ils restent très recherchés pour des emplois de haute technicité ou de pilotage de projet.


Pour en savoir plus : http://www.metiers-assurance.org/index.html