Technicien d'exploitation informatique - Anglais Courant (H/F) Manpower

Présente à l'international depuis plus de 30 ans, notre client exploite une constellation de satellites permettant d'assurer des services de télécommunications et de géolocalisation à travers le monde.
Son activité repose sur un haut niveau d'exigence opérationnelle et une qualité de service irréprochable, dans un contexte international où les échanges avec les États-Unis sont quotidiens.
Nous recrutons pour notre client, un
- Techniciens NOC
- Poste en CDI - Ramonville Saint-Agne
? Au sein du Network Operations Center (NOC), véritable centre névralgique de l'activité, vous assurez la surveillance et le bon fonctionnement du réseau satellitaire 24h/24 et 7j/7.
Votre quotidien s'articule autour de trois missions clés :
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Surveiller
- Superviser les performances du réseau et des infrastructures
- Analyser les alarmes et détecter les anomalies
- Identifier les incidents potentiels avant qu'ils n'impactent les utilisateurs
Réagir
- Appliquer les procédures d'exploitation
- Diagnostiquer les incidents
- Mettre en œuvre les actions correctives adaptées
- Assurer le suivi des événements jusqu'à leur résolution
Reporter
- Assurer une traçabilité complète des actions réalisées
- Renseigner les outils de ticketing
- Communiquer efficacement avec les équipes locales et internationales
- Réaliser les passations entre équipes lors des changements de poste
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes basées en Louisiane et participerez activement au maintien de la qualité de service du réseau mondial. Issu(e) d'une formation ou expérience en support informatique, systèmes & réseaux, supervision ou télécommunications, vous disposez d'une bonne culture IT et d'un anglais courant à bilingue, indispensable pour échanger quotidiennement avec les équipes américaines.
Rigoureux(se), réactif(ve) et méthodique, vous aimez travailler dans un environnement technique exigeant. Une connaissance de Linux ou des outils de supervision est un plus. Nous recherchons avant tout une personne curieuse, dotée d'un bon esprit d'équipe, capable de gérer le stress et intéressée par les nouvelles technologies.
Horaires : 7h-15h.
Astreintes et travail ponctuel les week-ends ou jours fériés selon planning tournant. Salaire fixe de 35 K€ brut/an + variables. Tickets restaurant, mutuelle, stock-options, congés payés, repos compensateurs et augmentations annuelles.
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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap