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Technicien(ne) Support téléphonique - Assistance téléphonique - Prise de main à distance - Création, suivi et gestion des incidents - Administration de Niveau 1 sur l'Active Directory - Expérience de 6 mois minimum sur ce type de poste - Maîtrise de...

...de l'organisation BAC + 2 informatique Expérience 1an en HELPDESK informatique Maîtrise des outils de prise de main à distance os windows 7/10/8 excellente communication et élocution gestion du stress motivation et gestion du stress cdi Disponibilité...

...entreprises dans la transformation digitale, recherche un TechnicienHelpDesk. Vous serez amené à: Au sein d'une équipe helpdesk: - Vous êtes en charge du support informatique auprès d'utilisateurs internationaux - - Vous répondez aux sollicitations... BAC technique - Connaissances informatiques pour un poste de Technicien Helpdesk 214719 Compétences requises ou optionnelles...

Prendre les appels et capturer l'information • Établir un diagnostic et identifier les pannes • Retranscrire les actions menées sur ServiceNow • Résoudre les incidents et demandes de niveau 1 sinon identifier le bon groupe de traitement. •...

...directement dans votre espace. QAPA recherche un(e) TechnicienHelpDesk pour son client basé à STRASBOURG et alentours pour... expertises technologiques et financières. En tant que TechnicienHelpDesk , rejoignez une équipe de passionnés pour intervenir...

...directement dans votre espace. QAPA recherche un TechnicienHelpDesk pour son client basé à Aubervilliers pour une mission d'intérim... des programmes de recherche & développement. En tant que TechnicienHelpDesk, rejoignez une équipe de passionnés pour intervenir sur les activités suivantes : - Prise d'appels, messages électroniques, formulaires ainsi que les autres supports multicanal...

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...directement dans votre espace. Nous recherchons un technicienHelpDesk pour notre client. Vous aurez pour mission : - Service Desk - Prise d'appel et traitement des demandes et incidents - Outil GLPI - Support bureautique - Support applicatif métier client Compétences Windows 7/8 et 10 Connaissance des applications standard bureautique (office 2016) Bon Relationnel 219938...

...entreprises dans la transformation digitale, recherche un TechnicienHelpDesk: Vous serez amené à: - Assurer l'assistance et... tous les incidents qui n'auraient pu être traités par le HelpDesk au niveau 1. - Etre en charge de l'affectation des problèmes aux différents groupe Compétences demandées: - Une expérience minimum de 3 ans dans le support aux utilisateurs à distance...

...entreprises dans la transformation digitale, recherche un TechnicienHelpDesk : Vous serez amené à: -Assistance téléphonique aux utilisateurs et supervision de moyens de Visioconférence -Organisation et planification de visioconférence -Assistance au démarrage de visioconférence -Résolution de problèmes de connexion a travers les outils de visio Profil recherché: -Sens du...

...votre espace. Notre client, groupe européen qui accompagne les entreprises dans la transformation digitale, recherche un Technicien de proximité. Vous serez amené à: -Support des utilisateurs au téléphone. - Résolution des incidents en ligne. - Traitement...

...votre espace. Notre client, groupe européen qui accompagne les entreprises dans la transformation digitale, recherche un Technicien de proximité. Vous serez amené à: - Gestion des demandes d'installation et configuration de poste de travail, périphériques,...

...entreprises dans la transformation digitale, recherche un TechnicienHelpDesk: Vous serez amené à: -Assistance aux utilisateurs -Migration de poste vers Windows 10 -Prise d'appels -Escalade des incidents auprès des techniciens supérieurs Compétences demandées: -Assistance téléphonique aux utilisateurs Environnement technique: -Windows 10, Office 2016 Profil recherché: - Aisance...

...directement dans votre espace. Nous recherchons un technicienHelpDesk pour notre client. Vous aurez pour mission : - Prise en compte des mails (Demande de Service ou mouvement de personnel (WES/FAL)) en conformité avec les niveaux de service contractuels. - Recevabilité, Qualification et escalade/traitement des demandes aux supports selon les modes opératoires et référentiels...

...entreprises dans la transformation digitale, recherche un TechnicienHelpDesk: Vous serez amené à: -Assistance téléphonique aux utilisateurs et supervision de moyens de Visioconférence -Organisation et planification de visioconférence -Assistance au démarrage de visioconférence -Résolution de problèmes de connexion à travers les outils de visio Compétences demandées: -Assistance...

...évalué pour vous améliorer, accédez à vos fiches de paie et attestations directement dans votre espace. Nous recherchons un technicien helpdesk pour notre client. Vous aurez pour mission : - Hotline dans un centre de services - Gestion des incidents...

...directement dans votre espace. Nous recherchons un technicienHelpDesk pour notre client. Vous aurez pour mission : - Prise en compte des mails en conformité avec les niveaux de service contractuels. - Recevabilité, Qualification et escalade/traitement des demandes aux supports selon les modes opératoires et référentiels de la base de connaissance - Remontée vers le Responsable...

...dans votre espace. Nous recherchons pour notre client un technicienhelpdesk. Vous aurez pour mission : - Prise d'appels et prise en compte des mails en conformité avec les niveaux de services contractuels - Détecter les incidents et mettre en œuvre une résolution de premier niveau (par application de consignes, règles et procédures en production) - Qualifier et escalader...

...évalué pour vous améliorer, accédez à vos fiches de paie et attestations directement dans votre espace. Nous recherchons un technicien Helpdesk pour notre client. Vous aurez pour mission : - Hotline - Support sur les smartphones et tablettes (120 000...