
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien Help Desk (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- Intérim
- 22 500 € - 23 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Poste Agent / Technicien Help Desk (H/F)
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿;
Qualifier la demande suivant la nomenclature¿;
Traiter l'incident suivant les procédures¿;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿;
Assurer le suivi des dossiers.
Accueillir les demandes de nos clients (par téléphone, tchat et mail)¿;
Qualifier la demande suivant la nomenclature¿;
Traiter l'incident suivant les procédures¿;
Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur¿;
Assurer le suivi des dossiers.
Date de début : 30/12/2026
Durée du contrat : 92 jours
Description du profil
Qualifications
Postes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informatique
Additional information
amplitude maximale: lundi au dimanche et jours fériés de 6h à 00h30.
à partir de 1882 € bruts
Dimanche, jour férié et horaires après 21h majorés
permis B : Non obligatoire- accesible en TC
Démarrage le 05 octobre
Mission de 6 mois en renfort
Postes ouverts aux profils débutants avec affinités informatique et/ou formation informatique
Additional information
amplitude maximale: lundi au dimanche et jours fériés de 6h à 00h30.
à partir de 1882 € bruts
Dimanche, jour férié et horaires après 21h majorés
permis B : Non obligatoire- accesible en TC
Démarrage le 05 octobre
Mission de 6 mois en renfort
L'entreprise : Randstad professional
Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk (H/F)
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Help Desk (H/F)
Référence : 307-S16-0001655_01C
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