Secrétaire après-vente (H/F) Astoria recrutement

Sous l'impulsion du chef d'atelier, et au sein d'une équipe à taille humaine, vous
réaliserez l'ensemble des activités courantes d'un secrétariat du service après-vente
:
- l'accueil physique et téléphonique
- Assister le chef d'atelier dans l’accueil du client : ouverture des ordres de
réparation, prise de rendez-vous simple,...
- l'encaissement des clients de l'atelier mécanique et carrosserie, le suivi des
dossiers assurance
- la réalisation d'activités de secrétariat : tenue de planning, classement, suivi des
données, …
- les relances des impayés
- la gestion des garanties
- relayer les réclamations
- faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité.

Poste à pourvoir rapidement
39h hebdomadaire
Permis B indispensable
Salaire motivant, selon profil + prime
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Lieu du poste : En présentiel

Vous êtes investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe.
Vous possédez une bonne aisance relationnelle et une sensibilité commerciale.
Vous savez gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail.
Vous avez le sens de la confidentialité et de la discrétion.
Vous maîtrisez les outils informatiques.

Vous êtes titulaire d’un BTS assistant(e) de gestion ou équivalent. Vous avez une
expérience de 2 ans minimum dans un poste de secrétaire APV dans une
concession automobile ou similaire.

ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.

Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : ***