ALTERNANT TECHNICIEN SUPPORT : CANALMUSIC H/F/NB NRJ GROUP

Le Groupe NRJ a à coeur de favoriser l'épanouissement et l'évolution de ses collaborateurs tout en garantissant l'égalité des chances, la diversité et la non-discrimination en veillant à l'inclusion des personnes en situation de handicap.
Type de contrat : Apprentissage
Durée : 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026
Localisation : Paris 16
Au sein de notre Service de Maintenance Informatique, nous recherchons notre futur(e) Alternant(e) Technicien Support : Canalmusic, pour accompagner l'équipe, composée de 2 personnes, dans ses missions au quotidien et participer aux projets liés au dialogue social de l'entreprise.
Tes missions
Au cours de ton alternance, tu participeras notamment aux missions suivantes :
Installer et configurer les logiciels de diffusion à distance
Préparer et configurer les lecteurs de diffusion
Maintenir le parc de lecteurs des sites clients
Traiter les demandes d'assistance de 1e niveau
Répondre aux appels Hotline
Participer à la rédaction de communications internes
Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer en fonction de ton profil, de tes appétences et des projets de l'équipe.
Et si c'était toi ?
Tu prépares une formation Bac +2 en Systèmes et Réseaux Informatiques.
Tu es reconnu(e) pour :
Ton sens du travail en équipe
Ton autonomie et ta rigueur
Tes qualités rédactionnelles et relationnelles
Dynamique et réactif(ve), tu sais gérer plusieurs sujets simultanément.
Compétences techniques :
Maitriser l'OS Windows
Connaitre l'environnement Linux
Connaitre le logiciel d'accès à distance Teamviewer
Maitriser l'outil de restauration d'image disque Clonezilla
Savoir effectuer un diagnostic
Les avantages qui vont te faire sourire !
Un abonnement sport ou bien-être à tarif préférentiel, , car c'est important de prendre soin de soi !
Des menus équilibrés à moins de 5 € au restaurant d'entreprise
Prise en charge des transports à 60 %
Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 400 €
Prime de participation
Des tarifs préférentiels sur des événements culturels toute l'année grâce au CSE (selon conditions)