Chef d'équipe propreté GSF Saturne

La société GSF SATURNE NORD - Beinheim recherche activement un Chef d'équipe propreté - H/F pour rejoindre son équipe dynamique et motivée au sein de l'établissement de Sessenheim.

Vos missions principales :

Organisation du travail 

•  connaître les postes de chaque agent de service
• répartir le travail en fonction de l'état d'affectation des postes
• organiser le travail, affecter les tâches non quotidiennes
• réaffecter les personnes sur d’autres postes en cas d'impondérables (absentéisme, surcroit
  de travail, Travaux Occasionnels)
• donner les instructions nécessaires aux agents de service pour le bon fonctionnement du
  site
• vérifier la cohérence des postes de travail et mettre à jour l'état d'affectation des postes
• préparer les produits et matériel en respectant les règles de sécurité
• gérer les produits,
• vérifier que chaque agent de propreté avant de prendre son poste dispose de son matériel
  et de ses produits (chariot complet, aspirateur, produits adaptés)
•  assurer la fermeture journalière du site :
  - écouter le personnel sur les observations éventuelles de l'utilisateur client
  - enregistrer sur le cahier de liaison les informations nécessaires au client
  - faire nettoyer le matériel
  - faire nettoyer le local
  - ranger le local

Contrôles 

• Contrôle des prestations :
  - respecter le cahier des charges
  - faire respecter les méthodes de nettoyage
  - contrôler la propreté du site et faire refaire si nécessaire : enregistrer les différents
  constats*
  - responsable de la vérification des tâches,
•  Par délégation, participe à l’élaboration du dossier de technique et au pilotage du
  processus de production, à l’élaboration du plan de contrôle, des contrôles à réception
  et du contrôle final
  . Responsable du contrôle en cours de production,
  . Responsable de l’identification des non-conformités en cours de contrôle ou de
  production et de l’examen et de la décision du traitement des non-conformités,
  . Vérification du traitement des non-conformités,
  . Par délégation, traitement des non-conformités ou participation à leur traitement,
  . Notification au client des non-conformités traitées.
  - contrôler les sous-traitants*
  - faire réceptionner les travaux occasionnels par le client
• Contrôle du personnel
  - vérifier la présence du personnel*
  - pointer les heures contractuelles et variables (heures complémentaires, supplémentaires,
  absences, surcroît de travail, formation,…)
  - enregistrer les nouveaux embauchés sur la feuille d'heures
  - contrôler la propreté des tenues de travail*
  - contrôler le respect des consignes propres au site*
• Contrôles sécurité
  - veiller à ce que l'ensemble des salariés utilise les équipements de sécurité mis à leur
  disposition
  - contrôler le bon état de fonctionnement du matériel sécurité,
• Contrôle du matériel
  - veiller à ce que l'ensemble du matériel soit toujours en parfait état de fonctionnement
  - contrôler que les réparations du matériel ont bien été réalisées
  - vérifier si le matériel client mis à disposition de nos salariés est conforme et en bon état
  de fonctionnement (type chariot élévateur, machine outil, compacteur…)
• Contrôles environnement
  - Contrôle les actions liées à l’environnement : par exemple tri des déchets, rejet d’eau*
  - enregistre les anomalies constatées

Communication

• Relation Responsable sur site/client
• assurer un contact quotidien avec le client et le personnel du client et développer un
  dialogue constructif
• assurer le relais entre le client et l'inspecteur
•  prendre connaissance des informations transmises dans le cahier de liaison ou autres
  supports de communication, et consigner les informations à transmettre,
• informer l'inspecteur des besoins clients particuliers (hors contrat)
• anticiper les demandes du client et gagner sa confiance, en valorisant le travail
  réalisé.
• Relation Responsable sur site/ personnel
• être à l'écoute du personnel afin d'établir une relation de confiance mutuelle
• accueillir les nouveaux agents de propreté afin de les intégrer au site (présentation
  de la société, de l'organisation définie, du poste de travail, la sécurité)
• évaluer les compétences des nouveaux agents de propreté
• Relation Responsable sur site/inspecteur/agence*
• identifier les problèmes et en rendre compte au responsable d'exploitation et au chef d'établissement :
  -réclamations clients
  -évolution des besoins du client
  -stabilité du personnel au poste de travail
  -matériels et produits inadaptés
  -renouvellement du matériel
  -difficultés relationnelles avec le personnel du client
  -besoin de changement d'organisation
  -cahier de liaison
  -résultats qualitatifs non conformes
  -accidents du travail
  -manque de compétence ou de formation du personnel
  -nouveaux interlocuteurs
  -travaux occasionnels ou remises en état à prévoir
  -anomalies environnementales

Formation

• former le personnel à son poste,
• visite détaillée de la zone d'intervention avec l'agent de propreté,
• formation aux modes opératoires (pictogrammes et/ou autres moyens)

Sécurité / environnement

• veiller à ce que l'ensemble des salariés travaille dans des conditions de sécurité
  optimales 
• consulter les règles intérieures et consignes de sécurité internes du client (effectuer
  la visite du site avec chaque nouvel embauché et lui communiquer les risques
  encourus en s'appuyant sur le plan de prévention, communiquer les mesures de
  protection, et les mettre à disposition)
• dans le cas de travaux occasionnels, s’assurer que les mesures préventives sont
  identifiées dans le plan de prévention, sinon, en aviser l’inspecteur.
• faire respecter les consignes environnementales

Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) si :

• Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel
• Vous avez une première expérience en management d’équipe, idéalement dans le nettoyage hospitalier
• Vous aimez relever des défis et évoluer dans un environnement dynamique

Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.
Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans de nombreux secteurs d'activité.
S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus de 1,3 milliard d'euros.