Chef d'equipe Support QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi : Chef d'équipe Support (H/F) - Paris 19ᵉ
Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Chef d'équipe Support dans le cadre d'une pré-embauche, basé(e) à Paris 19ᵉ.

Descriptif de la mission

• • 
    Pilotage opérationnel et administratif des équipes d'infrastructure, proximité et helpdesk (HD)
  • 
    Suivi des backlogs
  • 
    Suivi des présences et mise en place de backups si nécessaire
• 
  Reporting client hebdomadaire
• 
  Prise en compte des sollicitations clients sur les sujets de production
• 
  Animation de comités techniques avec les chefs de domaines
• 
  Gestion d'une équipe de 21 collaborateurs HD / Proxi / Infra

  Prérequis techniques

  • 
    Connaissance de la production bureautique et helpdesk
  • 
    Connaissance des domaines liés aux systèmes et réseaux

  Prérequis fonctionnels

  • 
    Excellente qualité rédactionnelle et maîtrise des reporting
  • 
    Bonnes capacités d'écoute et relationnelles
  • 
    Résistance au stress et gestion de situations sous pression

  Informations pratiques

  • 
    Lieu : Paris 19ᵉ
  • 
    Démarrage : Asap
    Horaires : 35h/semaine
  • 
    Salaire : environ 32 000 € (selon profil)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Nos équipes sont spécialisées par Expertises :
IT - Banque Assurance - Finance - Construction- Commercial, Marketing & Relation clients - Transport - Supply - Immobilier

Nos agences :
Agence Levallois : ***
Agence Paris FiCo : ***
Agence Paris IT : ***
Agence Montrouge IT : ***
Agence Marseille : ***
Agence Lyon : ***
Agence Lille : ***