À l'automne 2025, le secteur de la banque et de l'assurance confirme sa place de pilier économique et social, tout en affrontant une recomposition sans précédent. Les chiffres publiés au cours de l'année témoignent d'un paradoxe : les effectifs globaux se maintiennent à un niveau élevé plus de 530 000 salariés en France, mais la nature des métiers évolue rapidement. Entre automatisation des processus, pression réglementaire renforcée et attentes sociétales accrues, les entreprises doivent redéfinir leur organisation du travail et leurs politiques de recrutement.

Ces mutations se traduisent directement sur l'emploi : certains métiers historiques reculent, en particulier dans les agences bancaires, tandis que d'autres montent en puissance, de la cybersécurité à l'actuariat en passant par la conformité. Dans ce paysage mouvant, les banques et les assureurs cherchent à attirer et fidéliser des profils capables d'accompagner cette transformation.

L'emploi bancaire entre réduction des réseaux et montée en compétences

Dans les banques, la tendance de fond reste la réduction du réseau physique. Le nombre d'agences diminue régulièrement sous l'effet de la généralisation des usages digitaux, même si la France conserve l'un des maillages les plus denses d'Europe. En parallèle, l'emploi bancaire demeure robuste : 38 600 embauches ont été réalisées en 2024, dont près des trois quarts en CDI, portant le nombre total de salariés du secteur à 373 600. Ces recrutements traduisent la montée en puissance des métiers spécialisés : data analysts, experts en conformité, conseillers patrimoniaux ou encore spécialistes en cybersécurité.

L'assurance, un marché qui valorise les expertises humaines

L'assurance suit une trajectoire différente. Si les effectifs restent plus modestes, environ 157 000 salariés, le secteur continue de recruter à un rythme soutenu, avec plus de 20 000 embauches en 2024. Ici, la demande se concentre sur la gestion de sinistres, l'actuariat et la relation client spécialisée. La forte régulation prudentielle exige également de nouvelles compétences dans la gestion des risques et la conformité. Contrairement à la banque, où l'automatisation réduit certains postes en agence, l'assurance conserve une dimension humaine forte, portée par la nécessité d'accompagner individuellement chaque assuré.

ESG et attractivité des talents

Les enjeux ESG (environnemental, social et de gouvernance), désormais incontournables, influencent également la dynamique de l'emploi. Les entreprises doivent conjuguer performance économique et responsabilité sociale pour séduire une génération de talents en quête de sens. La santé, la prévoyance et le bien-être au travail deviennent des leviers d'attractivité déterminants.

C'est dans ce cadre que des acteurs comme Génération, société du groupe Adelaïde, se distinguent. Spécialisée dans la gestion de contrats Santé et Prévoyance depuis près de trente ans, l'entreprise accompagne plus de 2,6 millions de bénéficiaires en Santé et 1,2 million de salariés en Prévoyance. Son choix d'investir dans des outils digitaux et dans une politique ESG intégrée illustre la manière dont l'assurance évolue vers un modèle conciliant innovation et responsabilité.

La formation et le développement des compétences comme priorité

La transformation du secteur exige un investissement massif dans la formation. Banques et assureurs multiplient les programmes de montée en compétences pour accompagner la mutation des métiers. Chez Génération, la formation continue d'occuper une place centrale : elle favorise l'adaptation aux évolutions technologiques et réglementaires. Cette démarche reflète une tendance plus large : la compétitivité du secteur repose de plus en plus sur la capacité à développer les compétences en interne et à fidéliser les talents.

Rejoindre un secteur en mouvement

Au-delà des chiffres, l'attractivité du secteur repose sur la capacité des entreprises à proposer un environnement de travail porteur de sens et d'opportunités. Génération s'appuie sur des valeurs fortes : empathie, simplicité et esprit d'initiative. Ces valeurs fortes partagées et portées par plus de 1300 collaborateurs, répartis sur plusieurs sites illustre cette dynamique. Ces principes créent un cadre de travail stimulant, où chacun peut développer ses compétences, contribuer à la satisfaction client et trouver une véritable cohérence entre parcours professionnel et aspirations personnelles.

Perspectives pour 2025

Banque et assurance évoluent sur des trajectoires parallèles. Les banques rationalisent leurs réseaux et se tournent vers la technologie, tandis que les assureurs misent sur l'expertise humaine et la spécialisation de leurs services. Dans les deux cas, la transformation ouvre de nouvelles perspectives d'emploi pour les profils capables de combiner compétences techniques, sens de la relation et compréhension fine des enjeux réglementaires. L'équilibre entre performance, innovation et responsabilité sociale sera l'un des critères décisifs de compétitivité du secteur en 2025.