Charge relation client H/F Proman

VOTRE AGENCE PROMAN RECRUTE POUR SON CLIENTS ENEDIS UN PROFIL DE CHARGE RELATION CLIENT

Taches :

• Accueil et gestion des demandes de raccordement : prise en charge des demandes des particuliers, professionnels et collectivités (raccordements neufs, modifications de branchements, branchements provisoires), avec accueil par téléphone, mail, courrier et internet.
• Suivi et traitement des dossiers clients : qualification des demandes, gestion des appels entrants et sortants, suivi des dossiers, réponses aux sollicitations internes et traitement administratif en back-office.
• Utilisation des outils et respect des règles de sécurité : utilisation des systèmes d'information dédiés au raccordement et contribution à la prévention santé-sécurité en appliquant les procédures et les règles en vigueur.

• Taux horaire : 13,71€ brut/h
• Roulement du lundi au vendredi de 09h-12h / 13h-17h (1h de pause méridienne) et de 08h-12h / 13h-16h
• Contrat d'un mois renouvelable

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Diplôme attendu = BAC

Compétence :

Rigueur, autonomie, savoir être, organisé, bon relationnel

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.