Hôte(sse) d'accueil - Bilingue Anglais (H/F) Derichebourg Multiservices

Accueillir, orienter et renseigner les visiteurs, clients et collaborateurs en français et en anglais, en incarnant l'image de l'entreprise dans un environnement exigeant.
- Accueillir les visiteurs en face à face et par téléphone, en français et en anglais
- Enregistrer les visiteurs et délivrer les badges d'accès
- Orienter et accompagner les visiteurs si besoin
- Gérer le standard téléphonique, avec des échanges réguliers en anglais
- Réserver et préparer les salles de réunion, accueillir les participants
- Gérer les relations avec les prestataires (taxis, traiteurs, courrier, colis)
- Respecter les procédures de sécurité et le protocole du client
- Remonter les anomalies et informations utiles au client et au responsable

- Anglais courant (niveau bilingue), à l'oral comme à l'écrit
- Première expérience réussie en accueil, idéalement en grand compte ou corporate
- Excellente présentation, élégance et aisance relationnelle
- Sens du service, discrétion, réactivité et sang-froid
- Maîtrise des outils bureautiques et de gestion des visiteurs