Technicien de proximité N2 Jean-Michel.io

LONGUE DUREE

Lieu : Saint Germain 7eme - Bd saint Germain, Paris 7

Horaires : 35H. Du lundi au vendredi de 8h00 à 20h00.

Gestion des incidents et demandes de service poste de travail et téléphonie (Mobile et TOIP).

Spécificités : Astreinte.

Intégration collaborateur possible après le criblage (7 jours ouvrés d'attente).

Pré-requis technique

• Windows 10

• Windows 11

• Outlook

• MFP

• Brassage réseau

• TOIP

• Smartphone (iOS/Android)

• PC

• Déménagement informatique

• Maj parc

• ITSM (EasyVista)

• Applications métiers

• Gestion des incidents et demandes

Pré-requis fonctionnel

• Bonne présentation générale

• Capacité à s'exprimer avec aisance et courtoisie devant des interlocuteurs de haut niveau

• Bonne expression écrite

• Capacité à établir une relation d'empathie avec les utilisateurs (ministres, directeurs de cabinets, adjoints ...)

• Capacité à adopter un comportement assertif

• Capacité à gérer des contextes et demandes atypiques

• Capacité à gérer des situations stressantes ou d'urgence

• Ponctualité

• Bon communicant

• Esprit d'équipe

• Agilité

Afin de garantir une adéquation avec les conditions du poste, nous vous invitons à vous assurer que la rémunération proposée correspond à vos attentes avant de postuler.