Planificateur H/F KARA

Rattaché(e) au Responsable de pôle Audit, vous assurez la gestion administrative et la coordination des activités liées aux audits d'installation réalisés en interne ou par des prestataires.

Principales missions :

• Planifier les audits d'installation et coordonner leur réalisation avec les différents intervenants.

• Assurer le suivi administratif des dossiers d'audit et informer les entreprises de leur état d'avancement.

• Gérer les règlements d'audit : contrôle, saisie, relances et transmission des dossiers.

• Enregistrer et suivre les attestations de correction des défauts ainsi que les références de chantiers des entreprises qualifiées ou certifiées.

• Assurer l'accueil téléphonique et le traitement des demandes via la boîte mail du pôle.

• Traiter les demandes spécifiques, les réclamations et les appels de décision des entreprises, en lien avec les experts techniques et la direction.

• Assurer l'interface avec les installateurs, les organismes de contrôle et les partenaires externes afin de garantir le bon déroulement des audits.

• Réaliser des campagnes de relance auprès des entreprises et organismes de contrôle.

• Participer à la rédaction et à la mise à jour des procédures, courriers, comptes rendus et documents administratifs du pôle.

• Assurer le classement et l'archivage des dossiers liés à l'activité du service.

Poste: CDI

Rémunération annuelle comprise entre 36 et 41 k€ (13eme mois compris).

TR- Mutuelle prise en charge à 100% par l'employeur, télétravail possible après validation de la période d'essai

Vous avez au moins 3 ans d'expérience dans un poste similaire ou de chargé de clientèle en B2B et B2C

Vous avez beaucoup de rigueur et un très bon relationnel.

KARA Travail Temporaire et Placement recherche pour son client situé à Paris 9, un planificateur au service audit H/F en CDI.