Secrétaire F/H SYNERGIE

Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) afin de renforcer notre équipe.
?? Vos missions principales
Au sein d'une équipe, vous serez en charge de :
La préparation des dossiers de livraison : facturation, décomptes, vérification des éléments administratifs
La prise de rendez-vous téléphonique auprès des clients (organisation des livraisons, gestion des plannings)
Le suivi administratif des dossiers post-livraison : traitement des retours, gestion des anomalies, mise à jour des informations
L'interface avec les différents interlocuteurs (clients, équipes internes, partenaires)
Le reporting et la mise à jour des outils de suivi
? Profil recherché
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon sens du service client
Vous êtes à l'aise au téléphone et disposez d'un bon relationnel
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, outils de gestion)
Une première expérience sur un poste administratif ou en relation clients est appréciée
?? Conditions
Travail en équipe
Poste nécessitant polyvalence et réactivité
Formation aux outils et process assurée

Organiser la logistique des recrutements et des formations - Définir des besoins en approvisionnement - Vérifier les conditions d'exécution d'un contrat - Construire un dossier professionnel - Mettre à jour une documentation technique - Saisir des documents d'un domaine spécifique (juridique, médical, construction…) - Suivre l'évolution d'un dossier professionnel - Réaliser une gestion administrative et comptable - Indexer des dossiers et documents de référence - Archiver des dossiers et documents de référence - Règles d'affranchissement du courrier - Terminologie d'un domaine spécifique (industrie, juridique, construction…) - Comptabilité générale - Droit commercial - Modalités d'accueil - Normes rédactionnelles - Sténographie - Techniques de prise de notes - Outils bureautiques - Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise...)
Attention - Capacité à gérer les priorités - Capacité à anticiper - Fiabilité - Orientation client - Aisance rédactionnelle - Sens du service

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Dans le cadre d'un CCD , nous recrutons pour notre client de la région un assistant administratif H/F