Technicien informatique H/F Proman
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien informatique (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- DNS
- Windows
- Active directory
- Dhcp
- + 1 compétence
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Vous intervenez dans un environnement pédagogique moderne incluant des outils digitaux, plateformes e-learning et solutions collaboratives.
Missions principales
- Assurer le support technique N1/N2 auprès des utilisateurs (étudiants, formateurs, personnel administratif)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Gérer les postes de travail (installation, configuration, maintenance)
- Participer à la migration de postes sous Windows (déploiement, mise à jour, support utilisateur)
- Assurer le suivi et le traitement des tickets (outil ITSM)
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils numériques (rôle d'assistant virtuel / support de proximité)
- Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, droits d'accès)
- Installer et maintenir les équipements informatiques et réseaux (imprimantes, salles informatiques, wifi)
- Rédiger des procédures et guides utilisateurs
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Compétences requises
- Maîtrise des environnements Windows (poste client et migration)
- Connaissances en :
- Active Directory
- Microsoft 365
- Outils de ticketing
- Réseau (bases TCP/IP, DHCP, DNS)
- Bonnes capacités de diagnostic et résolution d'incident
- Anglais professionnel obligatoire (écrit + oral)
- Sens du service, pédagogie et excellente communication
-
Formation en informatique (Bac +2 minimum type BTS SIO, DUT, etc.)
-
Expérience de 3 ans minimum en support IT (N1/N2)
-
Une expérience en environnement éducatif est un plusAutonomie, rigueur et esprit d'équipe
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
L'entreprise : Proman
PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.
Recommandé pour vous
