Hôte d'accueil H/F RAS Intérim

Description du poste :

• Accueillir et orienter les clients : Vous êtes le premier contact des clients à leur arrivée et vous leur offrez une expérience de bienvenue exceptionnelle.

• Gestion des réservations et des demandes : Prise des réservations pour le spa et les services sportifs, gestion des agendas et traitement des demandes particulières des clients.

• Prise en charge des appels téléphoniques : Vous gérez les appels entrants, répondez aux questions et redirigez les demandes vers les services concernés.

• Suivi de l'expérience client : Assurer le suivi des demandes clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur expérience dans notre établissement.

• Gestion des tâches administratives : Enregistrement des entrées et sorties des clients, gestion des paiements, rédaction de rapports de fréquentation et de satisfaction.

• Expérience requise : Vous avez une première expérience en tant qu'Hôte d'Accueil, Réceptionniste ou dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de luxe ou dans le secteur du bien-être et du sport.

• Compétences en communication : Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation, d'un sens du service client aigu et d'une aisance à communiquer, tant en français. Pratiquer l'anglais est un plus.

• Sens du détail : Vous êtes attentif(ve) aux besoins des clients et vous veillez à ce que chaque détail soit soigné pour offrir une expérience mémorable.

• Capacité d'organisation : Vous avez une grande rigueur dans la gestion de vos tâches administratives et êtes capable de gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement dynamique.

• Connaissances des outils informatiques : La maîtrise du logiciel Opera est obligatoire. Une appétence pour les logiciels Resamania et Deciplus est requise.

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

RAS INTERIM Sport et Bien-être recherche un(e) HÔTE(SSE) D'ACCUEIL H/F

Lieu : Paris