Technicien Support Informatique Mixte (Helpdesk & Proximité) (h/f) IZIWORK

Paris (75)Intérim
Il y a 21 joursCandidature facile

Description du poste

Iziwork, l'agence digitale d'intérim #1 en France, recherche un Technicien Support Informatique Mixte (Helpdesk & Proximité) (h/f) à 12.64€ brut/heure + 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire horaire total brut de 15,29€. Postulez en quelques secondes, accédez à nos services uniques (dont vos acomptes versés en 24h) et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien.

Notre client, acteur dans le secteur de l'assurance, recherche un Technicien Support Informatique Mixte (Hotline/Proximité) H/F

À propos de la mission

Sous la responsabilité du Team Leader, le technicien assure l'accueil de l'ensemble des incidents et demandes des utilisateurs sachant que le ServiceDesk est le point d'entrée unique pour ces requêtes :

  • Il répond au téléphone, et travaille essentiellement sur l'Outil ITSM.
  • Il accueille l'utilisateur dans le bureau du Service Desk.
  • Il est technicien à distance pour les sites externes.
  • Il est technicien de proximité au siège.
  • Il participe au suivi des procédures à appliquer.
  • Il est force de proposition sur les améliorations à apporter au sein de son équipe afin d'en améliorer les performances, la cohésion, les relations internes ou externes.
  • Il remonte l'état du stock (seuil d'alerte).
  • Il réalise des déploiements de matériel.
  • Il participe au bon état du bureau du Service Desk et locaux techniques.
  • Il alerte le Team Lead et/ou le Responsable Technique en cas de PB (de tout type et impact).
  • Il gère la flotte mobile (réparation, commandes..)


Rémunération & Avantages

Rémunération : 12,64 € par heure
Avantages :

  • 10% d'indemnités de fin de mission (IFM) + 10% de prime de congés payés (CP), soit un salaire total brut de 15,29€
  • Demandes d'acompte en 24h
  • Un des meilleurs CET de France avec un taux d'intérêt de 10% par an
  • Tous vos services dans une app
  • Accès rapide à tous vos documents sur notre application
  • Accompagnement de nos intérimaires tout au long de leur carrière avec notre service formation
  • Tickets resto 11€ (75% part employeur)
  • Pass navifo (75% part employeur)


Profil recherché

  • Vous justifiez d'au moins une expérience dans la prise d'appels.
  • Vous avez une excellente expression orale.
  • Vous avez un excellent sens relationnel.
  • Connaissance excel + TCD


  • Expérience : Au moins 1 an

Chez iziwork, nous valorisons la diversité, l'égalité des chances ainsi que l'inclusion des personnes en situation de handicap. Nous recueillons toutes les candidatures au regard des aptitudes et compétences professionnelles. Nous vous informons que les données personnelles présentes dans votre candidature sont recueillies et traitées par Iziwork conformément à sa politique de confidentialité disponible sur son site web https://www.iziwork.com/fr/ ou par simple demande par mail à l'adresse : **************************** Conformément au Règlement sur la Protection des Données Personnelles (RGPD) mis en application le 25 mai 2018, vous pouvez exercer vos droits d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier, supprimer ou en demander la portabilité en suivant la procédure décrite dans notre politique de confidentialité. Enfin, pour toute autre question, notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, par téléphone, email et via notre application mobile. Nous sommes là pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi!

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Le versement de l'indemnité de congés payés (ICCP) se fait mensuellement.

Salaire et avantages

12,64 € par heure

L'entreprise : IZIWORK

Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.

Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.

En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "Worker Centric » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.

Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.
L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.

Postulez chez IZIWORK

au poste de Technicien Support Informatique Mixte (Helpdesk & Proximité) (h/f) - Intérim.

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Référence : 1327063639