Technicien Support Helpdesk QUALIS RECRUTEMENT
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Lieux :
- Paris 17 (75)
Conditions :
- Intérim
- 24 000 € - 25 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un technicien Helpesk N1
Démarrage : imminent après validation du CV par le client
Pré-embauche CDI
Localisation : Paris 17 (Porte de Clichy)
Salaire : 24k Secteur: Avocats / notariats
Expérience attendue : A partir de 1 ans d'expérience dans le support informatique
Missions :
* Assurer la prise d'appel
* Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, support applicatif
* Mise à jour des inventaires dans les outils de gestion de parc
* Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour les utilisateurs
* Gérer les stocks (en cas de baisse d'activité d'appel)
* Maintenir à jour les procédures, la documentation et bases de connaissance.
La mission requiert de solides compétences techniques sur :
* L'OS Windows 11 & MacOS
* Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365)
* Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …)
* L'outil Teamviewer, utilisé pour la prise en main à distance
* Les smartphones (iOS, Android)
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Profil ayant 1 an d'expérience sur un poste similaire
Salaire et avantages
L'entreprise : QUALIS RECRUTEMENT
Nos valeurs
portées au quotidien par les équipes Qualis
Humain
Être à l'écoute des besoins de nos clients, en fournissant une expertise personnalisée à chacun d'entre eux.
Être au contact des candidats, pour comprendre leur histoire, leurs compétences et leurs rêves.
Performant
Être de véritables partenaires business, aussi bien pour les entreprises qui nous confient la recherche de leurs futurs collaborateurs, que pour les candidats qui projettent leur avenir à nos côtés.
Décomplexé
Être fidèle à notre vision du travail, où l'équilibre personnel et les objectifs professionnels doivent s'accorder le plus justement possible.
Un œil moderne qui va plus loin que les idées préconçues et les vieux réflexes qui brident notre bonheur au travail.
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