Nous recherchons un Technicien proximité (H/F) en prestation pour l'un de nos clients sur deux sites: à Lyon et Arnas

Contenu de mission:

Activité RUN:

- Participation au maintien en condition opérationnelle du SI des établissements du pôle;

- Installation, configuration et exploitation des équipements utilisateurs (pc fixe, portable, imprimante, smartphone)

- Mise en place et suivi des procédures et de la documentation technique

- Suivi et relance des différentes parties prenantes (éditeur, prestataire, siège…)

- Suivi de l'activité à travers l'outil de ticketing ING ITOP

Activité Projet:

- Participation active aux projets applicatifs sur l'aspect postes utilisateurs

- Coordination des différentes parties prenantes (éditeur, prestataire, siège…)

- Evaluation de charge et planification d'actions

Vous disposez d'un bon relationnel et d'un sens client développé.

Autonome et dynamique, vous faites preuve de rigueur, d'analyse et de capacité d'adaptation.

Vous êtes capable de travailler en équipe et mettez le sens du service au cœur de votre mission.

L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2022. Présente dans 28 pays, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.

A travers la formation, Experis investit continuellement dans l'acquisition de connaissances de ses Talents afin d'anticiper les tendances et faire preuve de réactivité face aux changements. Experis vous propose d'associer vos compétences techniques et comportementales pour franchir la prochaine étape de votre carrière.

Chiffres clés:

3 700 Talents

18 agences nationales

400 clients

260 millions d'euros de CA en 2021