
Critères de l'offre
Métiers :
- Responsable administratif du service clients (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- Intérim
- 40 000 € - 50 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Description du poste
Rattaché au Directeur Supply Chain, le coordinateur/la coordinatrice Données Clients et Eco-Taxes (*) est responsable de garantir le suivi approprié et le respect de toutes les exigences spécifiques au pays en matière de GDSN (Global Data Synchronization Network). Il/elle est responsable de la gestion des données dans les outils tels que PIM, Genfi/A3PIM et Salsify.
(*) CDSP : Customer Data Synchronization et Packaging Levies
Le coordinateur/la coordinatrice Données Clients et Eco-Taxes est responsable de la gestion des contributions liées aux emballages (éco-contributions).
À ce titre, il/elle veille à la préparation complète et conforme du rapport local sur les éco-taxes afin de garantir sa transmission aux autorités compétentes.
Gestion de la synchronisation des données (GSDN) :
- Garantir la conformité avec toutes les exigences spécifiques au pays en matière de GDSN
- Contribuer à développer des relations avec les clients, avec un focus particulier sur la qualité et la fluidité de la synchronisation des données
- Participer aux groupes de travail GDSN au niveau national
- Participer aux éventuelles évolutions et innovations de synchronisation des données client
- Gestion des systèmes PIM, Agena/A3PIM, Salsify ou autres
- Gestion de tarifs dans Genfi
Gestion des Eco-tax (Eco-contribution)
- Piloter le rapport annuel sur l'éco-contribution en utilisant SAP REA
- Participer à la préparation du budget annuel en fonction des volumes de ventes planifiées
- Collaborer avec le département R&D basé au central pour garantir la mise à jour de toutes les nomenclatures afin d'assurer un reporting précis des contributions
- Maintenir à jour les tarifs des contributions sur les emballages et communiquer les changements aux parties prenantes clés
- Assurer un relai d'informations et une coordination avec les autres départements (marketing, commercial, finance, équipes centrales et supply)
Gestion de projets
- Coordonner les projets liés au GDSN, à la synchronisation des données clients et aux projets d'éco-taxe
- Participer activement aux projets de simplification et d'automatisation des process
Description du profil
Qualifications
- Un minimum 3 ans d'expérience dans un poste similaire : Ventes, Service Client ou R&D Emballage.
- Une expérience préalable dans un rôle en lien avec les clients ou la chaîne logistique serait un atout.
- Connaissance de SAP et des outils GDSN (exemples : A3PIM, Salsify)
- Appétence pour les systèmes d'information
- Bonne connaissance des réglementations relatives à l'éco-contribution
- Bonne connaissance générale des processus métier Order to Cash (de la commande à l'encaissement)
- Orientation résultats
- Résilience et capacité à travailler dans des environnements dynamiques
- Capacité à s'adapter au changement
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
L'entreprise : LHH Recruitment Solutions
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
Recommandé pour vous


