HOSPITALITY MANAGER (F/H) Expectra

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des référents techniques (CFO/CVC) et en relation quotidienne avec nos clients sur site. Votre priorité est de garantir le confort des utilisateurs et la qualité irréprochable du service.

Vos missions
Pilotage Opérationnel : Manager une équipe de 5 agents dédiés aux rondes de proximité, aux dépannages immédiats (relamping, plomberie) et aux travaux de réaménagement.
Gestion des Demandes (GMAO) : Analyser, traiter ou transférer les demandes d'intervention tout en assurant un suivi rigoureux via un tableau de bord.
Relation Client & Communication : Anticiper les besoins des occupants pour prévenir les réclamations et assurer une communication fluide avec les services internes.
Qualité & Sécurité : Contrôler hebdomadairement les prestations, superviser les prestataires externes et veiller au respect des règles de sécurité.
Développement : Améliorer l'existant, intégrer de nouveaux services et piloter la gestion des stocks avec le magasinier.

De formation Bac+2 en gestion administrative, hotellerie ou services
Vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum dans un environnement tertiaire
Maîtrise des outils GMAO et, idéalement, habilitation électrique H0-B2v.

Excellente présentation et posture exemplaire.
Dynamisme, autonomie et rigueur.
Sens aigu du service et aisance relationnelle.

Expectra Search est un cabinet de recrutement de cadres supérieurs et dirigeants présent dans 9 villes de France.
Les consultants Expectra Search Immobilier Construction vous proposent des opportunités de carrière. Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) HOSPITALITY MANAGER en CDI- basé à Paris 7 et Paris 13