Expert Support On-Site H/F FAYAT ENERGIE SERVICES

Rueil-Malmaison (92)CDD

Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile

Critères de l'offre

Métiers :
- DevOps (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- SAP
- CISCO
Lieux :
- Rueil-Malmaison (92)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein

Description du poste

Vous avez un réel intérêt pour les technologies IT et souhaitez intervenir sur des projets à fort impact ?

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Expert Support On-Site pour renforcer notre équipe technique. Rattaché(e) au manager du pôle Services, vous interviendrez à travers des missions de support et d'exploitation sur les solutions NXO déployées pour nos clients, en assurant un haut niveau de qualité et de satisfaction client. Vous pourrez également être amené(e) à participer aux projets de déploiement de nos solutions.

Vous aurez pour principales missions :

Assurer la résolution des incidents techniques sur le site client
Participer au support à distance (on-line) lorsque la situation se présente
Assurer la rédaction ou la complétude des livrables techniques
Participer au déploiement et à la mise en production de solutions
Respecter les processus et engagements contractuels
Contribuer à la satisfaction et à la qualité de service client
Formaliser les actions réalisées dans les outils d'entreprise en respectant les consignes et process

NXO soutient la montée en compétences de ses collaborateurs par des formations et des certifications continues

Description du profil

Titulaire d'un BAC+3 / BAC+4 Spécialité Télécoms / Réseaux avec une première expérience significative.

Vous savez faire preuve d'autonomie, d'esprit d'équipe, de communication et avez des compétences méthodologiques.

Connaissances techniques :

Communication & Collaboration Alcatel / Cisco et écosystèmes
Cloud Calling
Infrastructure réseau (LAN/WAN, routage/ switching)

L'entreprise : FAYAT ENERGIE SERVICES

NXO, filiale de la Division FAYAT ÉNERGIE SERVICES, conçoit, déploie et exploite des solutions d'Infrastructures digitales, de Communication & collaboration et de Cybersécurité. Nous sommes une société innovante et flexible qui répond aux défis de ses clients au travers de solutions délivrées en mode projet ou infogérance, en cloud public, privé ou hybride et en services opérés.

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