Ingénieur Solutions IA H/F Teamis

Les missions

Missions principales

• Participer aux appels de découverte pour comprendre les besoins business des prospects.
• Concevoir des schémas d'intégration et démontrer la valeur de la solution.
• Évaluer la faisabilité technique et proposer un plan d'implémentation réaliste.
• Collaborer avec les équipes commerciales pour faciliter la conversion.

• Développer des parcours vocaux adaptés aux spécificités du client.
• Intégrer la solution avec les systèmes en place (API, CRM, etc.).
• Réaliser des tests pour assurer une qualité vocale optimale.
• Analyser les appels et améliorer en continu les performances des agents IA.

• Piloter la collaboration entre les équipes internes et les interlocuteurs clients.
• Assurer le respect des échéances et la qualité des livrables.
• Documenter les bonnes pratiques et enrichir la base de connaissances.
• Garantir l'atteinte des objectifs définis avec chaque client.

• Identifier de nouvelles opportunités d'usage chez les clients existants.
• Quantifier la valeur générée par la solution et proposer des évolutions.
• Accompagner les propositions commerciales d'extension.
• Construire une relation de long terme avec les clients stratégiques.

Le profil idéal

• Maîtrise des API REST/JSON.
• Bon niveau en scripting (Python ou Typescript).
• Intérêt pour les technologies LLM et l'IA conversationnelle (atout appréciable).
• Niveau d'anglais professionnel (échanges fréquents avec des interlocuteurs internationaux).

• Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
• Très bon communicant, à l'aise avec des profils techniques comme non techniques.
• Organisé, rigoureux, attentif aux détails.
• Sens de l'expérience utilisateur et goût pour les produits de qualité.