Customer Success Manager H/F IFAE

L’IFAE Business School – un métier, une formation, un emploi

L’IFAE Business School est spécialisé dans les formations diplômantes reconnues par l’Etat, en alternance de BAC+2 à BAC +5 en Commerce & Management

Notre entreprise partenaire recrute un Customer Success Manager H/F en alternance !

MISSIONS

• Identifier de nouvelles opportunités et entrer en contact avec des établissements médico-sociaux qui pourraient bénéficier de nos solutions
• Accompagner les familles au choix et à l’achat et suivi des dossiers de financement
• Fidéliser : assurer un suivi personnalisé pour que chaque utilisateur soit pleinement satisfait
• Recueillir les retours utilisateurs pour améliorer nos services et collaborer avec les équipes internes
• Assurer la gestion et le suivi de la relation client (ouverture de compte, mise à jour des dossiers, suivi SAV…)

• Tu es à la recherche d'une alternance
• Tu as un excellent relationnel et tu es à l'aise au téléphone
• Tu es organisé, rigoureux et sais gérer plusieurs prospects à la fois
• Tu aimes le challenge de convaincre et de fidéliser
• Dynamique et autonome, tu n’hésites pas à prendre des initiatives pour améliorer tes résultats

 AVANTAGES ENTREPRISE

• Prime de participation et d'intéressement
• Possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
• Rémunération attractive pour les contrats d'alternance

AVANTAGES ECOLE

• Un campus de 3000m2 moderne équipé d'espaces de détente, de babyfoot et d'une salle de restauration
• Une formation dispensée par des professionnels expérimentés et qui exercent toujours dans leur domaine d'expertise, dédiés à votre progression et à votre réussite
• Un accompagnement personnalisé pour faciliter votre recherche d'alternance (coaching, job dating...)

L'IFAE vous ouvre les portes d'une formation de qualité et d'une expérience professionnelle stimulante.

Saisissez l'opportunité, postulez dès aujourd'hui !

Formation financée dans le cadre d’un contrat de travail en alternance selon les règles légales de prises en charge OPCO (NPEC France compétences) avec possible reste à charge employeur

tulez dès à présent !