Alternance Chargé(e) de Relation Client & Prospection (H/F) S&M

Nous recherchons une alternante pour rejoindre nos deux centres a Paris 14eme et 17eme , spécialisés dans l'épilation définitive au laser, encadrée par un médecin.Nous offrons un service premium :- bilan laser complet suivi de médecin - mesure de mélanine,- suivi personnalisé,- soins sécurisés et de qualité.Nous souhaitons intégrer une personne motivée, à l'aise au téléphone, et intéressée par la relation client et la vente. Vos missions 1. Prospection & appels sortants (mission principale)Appeler la base de clientes existantesPrésenter nos offres épilation laserProposer un bilan laserRépondre aux questions (infos, prix, sécurité, médecin.)Gérer un fichier CRM simplePrendre les rendez-vous directement 2. Relation clientRépondre aux messages WhatsApp / InstagramRappeler les clientes intéresséesConfirmer les rendez-vousDonner les informations essentielles (zones, prix, déroulement)3. Gestion du planningOrganisation des créneauxGestion des disponibilitésRelances en cas d'absence ou non-réponse4. Communication simple (optionnel mais apprécié)Aider à préparer de petits contenus vidéoFaire des stories simplesMettre en avant les offres laser(Aucun montage compliqué demandé.)Profil recherchéÀ l'aise au téléphoneSérieux(se), motivé(e), souriant(e)Organisé(e)Bonne présentationBonne communication oraleAime parler aux clientes et les conseillerFormations idéales : BTS NDRC, MCO, Bachelor commerce / marketing / relation client(Pas besoin d'expérience esthétique - formation interne fournie.)Nous offrons1 séance gratuite d'épilation au laserEnvironnement premium et bienveillantFormation complète sur l'épilation laserCompétences en relation client, prospection et planningPossibilité d'évolutionExpérience très valorisante dans le domaine beauté + vente ConditionsAlternance (apprentissage / professionnalisation)Début : immédiatLieu : 121 rue des dames, Paris 75017 et 11 rue sophie germain Paris 75014Rémunération : barème légal

Localisation : 75017 Paris 17e Arrondissement