CHARGE DE RECOUVREMENT H/F Job Link

Avec ses 16 agences présentes sur l'ensemble du territoire national et plus de 100 collaborateurs passionnés, JOB LINK s'impose comme un acteur incontournable du recrutement en France.
Notre mission : créer des connexions humaines durables entre talents et entreprises grâce à un accompagnement de proximité et sur-mesure.
Nous recrutons pour un acteur majeur de l'enseignement supérieur privé un(e) Chargé(e) de Recouvrement afin de renforcer l'équipe en charge de la gestion et du suivi des frais étudiants.
Vous évoluerez dans un environnement stimulant, au sein d'une structure en plein développement, où la rigueur, la relation client et le sens du service sont essentiels.
Vos missions principales
Assurer le suivi et la relance des impayés étudiants (téléphone, mail, courrier).

Analyser les situations et proposer des solutions adaptées (échéanciers, régularisations, médiations).

Maintenir une communication fluide et professionnelle avec les étudiants et les responsables de programme.

Suivre les encaissements et mettre à jour les dossiers dans le CRM ou le logiciel de gestion interne.

Collaborer avec les services comptables, pédagogiques et administratifs pour garantir la bonne gestion des comptes étudiants.

Participer à l'amélioration continue des processus de recouvrement et à la prévention des impayés.


Conditions du poste
Poste en CDI basé sur Paris 11ème

Rémunération : 36KEUR brut annuel + variable selon objectifs

Profil recherché
Nous recherchons un profil rigoureux, doté d'un excellent sens de la communication et d'une bonne aisance relationnelle, capable d'allier fermeté et diplomatie.
Vous disposez d'une première expérience réussie (2 à 4 ans) en recouvrement, gestion de facturation ou relation client.

Vous êtes à l'aise au téléphone et savez gérer les situations délicates avec tact et professionnalisme.

Vous faites preuve d'organisation, d'autonomie et de réactivité.

La maîtrise d'un CRM ou d'un logiciel de gestion est un plus.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.