Chargée de Service Client H/F - Alternance - TP Conseiller de vente One business School

L'école de commerce One business School recrute pour l'un de ses partenaires pour le poste de Chargé(e) de Service Client en Alternance !

 

Tu souhaites intégrer un Titre professionnelle dans le domaine du commerce et tu recherches une alternance ?  Alors ils n'attendent que toi !

 

Diplôme ciblé : Titre Professionnel de Conseiller de Vente (RNCP 37098), niveau 4 Bac, un diplôme national décerné par le Ministère du Travail, du Plein emploi et de l'Insertion, et reconnu dans le secteur professionnel.

 

En tant qu’alternant(e) Chargé(e) de Service Client , vous accompagnerez notre équipe dans les missions suivantes :

Gestion des dossiers clients :

• Participer à la mise en place des commandes et aux démarches administratives (portabilité, activation de lignes, etc.)
• Mise en place et suivi de l’avancement des dossiers dans l’ERP et sur SharePoint

Relation client :

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes
• Transmettre les demandes aux équipes concernées
• Fournir des informations sur les produits et services
• Contribuer à la satisfaction client au quotidien

Organisation technique :

• Participer à la planification des installations et des interventions techniques
• Aider à la coordination des plannings des techniciens

Nous cherchons un(e) alternant(e) dynamique, sérieux(se) et désireux(se) d’apprendre dans un environnement stimulant.

Compétences et qualités souhaitées :

• Bonne aisance relationnelle, à l’oral comme à l’écrit
• Sens de l’organisation et rigueur
• Goût pour le travail en équipe et la relation client
• À l’aise avec les outils informatiques (ERP, pack Office…)

One Business School, école spécialisée dans les formations digitalisées en alternance vous propose cette offre en contrat d'apprentissage. 

• Titre professionnel visé : Conseiller de Vente RNCP niveau IV (niveau Bac)
• Durée du contrat d'apprentissage : 1 an
• Démarrage de la formation : dés que possible

Si vous souhaitez tenter ta chance, merci de postuler à l'offre, un de nos chargé de recrutement prendra contact avec vous.