Animateur Service client Franchise en alternance chez PICARD IFCV

PICARD partenariat avec IFCV recrute un Animateur Service client Franchise dans le cadre d’un BAC +3 RDCFI (Responsable du Développement Commercial France et International) pour une durée 12 mois.

 

Chez Picard, chaque jour est une occasion nouvelle de faire plaisir et… de se faire plaisir.

Nous serons toujours là pour vous accompagner, vous faire confiance, et vous permettre de grandir. Aussi, nous favorisons la proximité et la bienveillance, pour que chacun puisse vivre et faire vivre l’amour du bon.

 

MISSIONS:

Intégré à la Direction commerciale et rattaché au Responsable du Service Client Franchise (N+1) et

au Responsable Franchise (N+2),vous serez en charge de:

• Conseille et orientation des partenaires franchisés de façon personnalisée afin d’améliorer les performances en matière de commercialité, gestion et pilotage.
• Conseille et assistance des animateurs commerciaux afin d’améliorer les outils de suivi et faire des analyses spécifiques de magasin.
• Traiter les demandes des Franchisés et y apporte des réponses / solutions
• Assurer la transmission de l’information du réseau Picard vers le réseau franchisé
• Assurer le suivi administratif des ouvertures

Cette liste est non exhaustive.

COMPETENCES : 

• Titulaire du BAC+2 ou en cours d'obtention
• Vous souhaitez débuter un BAC+3 RDCFI avec le centre de formation IFCV
• Vous justifier d'une première expérience dans le retail
• Vous êtes à l'aise sur les outils du pack office et notamment Excel et Power point 

QUALITÉS: 

• Esprit d’initiative
• Rigueur
• Organisation
• Ecoute

Fort de 30 ans d’expérience l’IFCV est un acteur majeur de la formation en alternance dans les métiers du commerce, de la finance et de la sécurité avec son réseau de plus 500 entreprises partenaires telles que BNP Paribas, La Banque Postale, Orange, Coca-Cola, Celio, Thom Europe…

 

Grace à son expertise et à son réseau partenaires, l’IFCV permet chaque année à plus 1600 jeunes d’intégrer une des 17 formations proposées du Bac Pro jusqu’au Bac+5.

 

Les Atouts :

• 2 campus situés à Levallois Perret à proximité des transports en commun
• Un accompagnement à la recherche d’une alternance et un réseau d’entreprises partenaires dans tous les secteurs d’activités
• Un ensemble de formateurs composé d’enseignants et de professionnels
• Des formations enregistrées au RNCP