AGENT DE RECOUVREMENT (F/H) Randstad
Paris (75)CDI
À partir de 32 000 € par an
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de recouvrement (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Services à domicile
Diplômes :
- Bac+3
- + 1 diplôme
Compétences :
- Anglais
- Comptabilité clients
- Recouvrement de contentieux
- Recouvrement
Lieux :
- Paris (75)
Conditions :
- CDI
- À partir de 32 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Vous serez le garant du règlement rapide et amiable des factures en souffrance et contribuerez activement à l'optimisation de nos processus.
Vos missions principales :
Effectuer la relance et le recouvrement des créances d'un portefeuille Clients Entreprises Grands Comptes en utilisant des outils et techniques appropriées (téléphone, e-mails, etc.).
Assurer le suivi du bon respect des délais de paiement par l'analyse de la balance âgée des factures.
Participer à l'optimisation des processus et des outils de recouvrement.
Réaliser une analyse régulière des motifs de retard de paiement et proposer des solutions d'amélioration.
Identifier les retards et litiges clients, et y apporter des solutions adaptées.
Coopérer avec les services internes (commerce, service clients, SAV) pour le traitement des dossiers.
Remonter les informations sur les dysfonctionnements et proposer des solutions de remédiation.
Rendre compte précisément des actions en cours et des informations obtenues lors des points crédits périodiques.
Vos missions principales :
Effectuer la relance et le recouvrement des créances d'un portefeuille Clients Entreprises Grands Comptes en utilisant des outils et techniques appropriées (téléphone, e-mails, etc.).
Assurer le suivi du bon respect des délais de paiement par l'analyse de la balance âgée des factures.
Participer à l'optimisation des processus et des outils de recouvrement.
Réaliser une analyse régulière des motifs de retard de paiement et proposer des solutions d'amélioration.
Identifier les retards et litiges clients, et y apporter des solutions adaptées.
Coopérer avec les services internes (commerce, service clients, SAV) pour le traitement des dossiers.
Remonter les informations sur les dysfonctionnements et proposer des solutions de remédiation.
Rendre compte précisément des actions en cours et des informations obtenues lors des points crédits périodiques.
Date de début : 30/12/2025
Description du profil
Expérience significative en recouvrement et en comptabilité client.
Bonnes notions en matière de recouvrement contentieux.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
Bases solides en comptabilité clients.
Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion du stress.
Sens de l'organisation, autonomie, persévérance et adaptabilité.
Dynamisme et enthousiasme, avec une capacité à entretenir de bonnes relations clientèles.
Bonne communication en Français et en Anglais (lu, parlé, écrit) est un plus.
Bonnes notions en matière de recouvrement contentieux.
Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Outlook, Word).
Bases solides en comptabilité clients.
Excellentes aptitudes en communication, négociation et gestion du stress.
Sens de l'organisation, autonomie, persévérance et adaptabilité.
Dynamisme et enthousiasme, avec une capacité à entretenir de bonnes relations clientèles.
Bonne communication en Français et en Anglais (lu, parlé, écrit) est un plus.
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Agent de Recouvrement (F/H) passionné et rigoureux pour rejoindre son équipe.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous recherchons pour le compte de notre client, Agent de Recouvrement (F/H) passionné et rigoureux pour rejoindre son équipe.
Référence : 001-TMK-1200297_01L
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