Mission bénévole non rémunérée : Agent d'accueil au comité de Paris-IdF d'une association au service des aveugles et malvoyants Tous Bénévoles

Mission proposée par Association Valentin HAÜY au service des aveugles et des malvoyants - Siège
Informations complémentaires

L'association Valentin Haüy, reconnue d'utilité publique en 1891, s'appuie sur 62 comités départementaux pour aider les personnes aveugles et malvoyantes à sortir de leur isolement et pour leur apporter les moyens de mener une vie normale, aussi autonome que possible.
Les comités proposent aux personnes déficientes visuelles un ensemble de services de proximité: accueil, conseils, orientation, formations, notamment au braille, activités culturelles, sportives et de loisir, nouvelles technologies et informatique adaptée.
Installé dans le XIV arrondissement, le comité Valentin Haüy de Paris Île-de-France a pour objectif de concrétiser ces services sur le terrain en intervenant à Paris et en région parisienne.
Les actions de notre sympathique équipe de bénévoles rayonnent sur l'ensemble de l'Ile de France, pour accompagner au plus près nos bénéficiaires de tout âge, leurs aidants, et les acteurs de l'environnement socio-économique, via plusieurs antennes. Si vous avez envie de contribuer au dynamisme et à la créativité de notre Comité à travers vos compétences et savoir être, contactez-nous sans attendre
Pour plus d'informations sur ce comité, voir : ************************************
Définition de la mission :
Accueillir et orienter les bénéficiaires du comité.
Répondre aux appels téléphoniques, rôle de standardiste
Le rôle de l'agent d'accueil au comité est d'accueillir et d'orienter les bénéficiaires vers leurs rendez-vous ou leurs activités.
Répondre aux différentes demandes en donnant des explications claires et adaptées à chaque personne.
Gérer le standard téléphonique, filtrer les appels, et transmettre les informations aux bons interlocuteurs

Compétences et savoir-être
Goût pour les contacts humainsGrande qualité d'écoute et de bienveillancePatience et pédagogie.Bonne capacité de communication.Capacité d'organisation
Disponibilité demandée
Une demi journée par semaine soit les lundi, mardi ou vendredi après-midi.